"العمل" تدشن مركز عمليات إلكترونيًّا لدعم فرق التفتيش

دشنت وزارة العمل ظهر اليوم الثلاثاء، مركز عمليات التفتيش، الذي يهدف إلى رفع كفاءة الزيارة التفتيشية باستخدام الوسائل التقنية المتقدمة من خلال ربط العمل الميداني بقيادات التفتيش في الوزارة ، وتوحيد وتوثيق الإجراءات المتخذة من قبل المفتشين، وذلك بحضور نائب وزير العمل الدكتور مفرج بن سعد الحقباني.
وأوضح نائب وزير العمل، أن مركز العمليات هو إدارة تقنية لأعمال التفتيش، معتبرا إياه نقلة نوعية في تحقيق نشاط تفتيشي فاعل من خلال ثلاثة محاور تتمثل في: الدقة التي تمكن وكالة التفتيش من تحديد نقاط التفتيش المجدوَّلة وفق برنامج دقيق وواضح، والشفافية التي تبرز من خلال جدولة الخطط مسبقاً والتأكد من تنفيذها، وأخيرًا المتابعة من خلال تحقيق بناء معلوماتي متكامل لأعمال التفتيش بهدف تقييم العمل، ومدى التزام العميل من خلال الزيارات التتبعية.
بينما أبان وكيل وزارة العمل للتفتيش وتطوير بيئة العمل الدكتور عبدالله بن ناصر أبو ثنين، أن الهدف من إنشاء وتأسيس مركز العمليات هو تقديم الدعم للمفتشين في الميدان وتذليل ما يواجههم من صعوبات، والإجابة على التساؤلات التي تبرز لهم أثناء قيامهم بواجباتهم اليومية، ووضع الحلول المناسبة لها استنادا على قواعد معلومات موثقة تعتمد في مرجعيتها على الأنظمة واللوائح والقرارات الرسمية.
ولفت أبو ثنين إلى أنّ خطة وكالة التفتيش وتطوير بيئة العمل أن تكون مركز عمليات التفتيش بديوان الوزارة هي المنطلق المبدئي لإدارة عمليات التفتيش على مستوى المملكة، مشيرا إلى أن المراحل المقبلة ستشهد توسعا وإنشاء مراكز أخرى مرتبطة بهذا المركز في بقية مناطق المملكة.
وأشار وكيل وزارة العمل للتفتيش وتطوير بيئة العمل إلى أن مركز عمليات التفتيش تم ربطها بنظام دعم المركبات عبر الأقمار الاصطناعية، وهو نظام متطور وذو تقنية عالية يربط جميع مركبات التفتيش بمركز العمليات، ويهدف إلى دعم مركبات المفتشين، وتقديم المساندة لها في حالة تعرضها للأعطال أو السرقة.
ويضم مركز العمليات حزمة من الأنظمة والبرامج والتقنيات التي من شأنها تسهيل وتقديم الدعم المعلوماتي واللوجستي للمفتشين الميدانيين، وتتمثل في نظام أوتوماكس العالمي الذي يصمم برامج الزيارات، ويحدد مساراتها ويرصد نتائجها، وذلك ببرنامج الأجهزة الذكية المثبت على الأجهزة الكفية للمفتشين الذي يهتم بتطوير تقارير ونتائج الزيارات وينقلها من المرحلة الورقية إلى مرحلة التعامل الإلكتروني الذكي.
النظام الجديد يرتبط بأنظمة الوزارة الأخرى، ويساعد في توزيع المهام على المفتشين ومتابعتها، كما يقدم النظام للمدراء والقيادات تقارير متابعة ميدانية لأعمال التفتيش والمفتشين بشكل لحظي، كما يحتوي المركز على هاتف خدمة مجاني لدعم المفتشين يمكّن من استقبال اسئلة واستفسارات المفتشين الميدانيين عبر 13 خطا تستقبل المكالمات في وقت واحد.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: "العمل" تدشن مركز عمليات إلكترونيًّا لدعم فرق التفتيش