مدير مؤسسة يتهم "طيران ناس" ب "الاستفزاز وعدم احترام المواعيد"

رحلتها تأجلت 4 ساعات وزعم الموظف أنهم أخطروا الركاب برسائل

قال حسن عمران، مدير إحدى المؤسسات الخيرية الشهيرة في جازان: إن "طيران ناس" يحاول الاستخفاف بعقول المسافرين بحجج وأعذار واهية وغير منطقية، تبرر موقفه تجاه تأخر الرحلات. واتهم الشركة ب "الاستفزاز وعدم احترام المواعيد".

وأوضح ل "سبق": "حضرت عصر أمس إلى مطار الملك عبد العزيز وبالتحديد عند الساعة الخامسة، وأنهيت إجراءات سفري على رحلة ناس رقم 356 المتجهة إلى جازان، وأصدرت لي بطاقة صعود الطائرة التي كان من المقرر أن تقلع عند الساعة الثامنة مساء".

وأضاف: "بعد مضي الوقت المحدد وتأخر الرحلة عن موعدها، توجهت إلى موظف (ناس) فأفاد بتأجيل موعد الرحلة إلى الساعة الثانية عشرة ليلاً، أي بعد أربع ساعات من موعدها الرئيسي، دون أي مبرر وبطريقة استفزازية".

وقال"عمران": إن الموظف أخبره أنه تم إبلاغ المسافرين عن طريق إرسال رسائل لهم، وعن طريق توجيه نداء في صالة الانتظار قبل أن يحين موعد الرحلة.

لكنه أضاف: "ما حدث عار عن الصحة، حيث إنه لم يصل شيء يفيد بتأجيل موعد إقلاع الرحلة عن الوقت المجدول مسبقاً".

وتابع: "الدليل على ذلك أنه تم إصدار بطاقة صعود الطائرة بالوقت المحدد لإقلاعها الساعة الثامنة".

وزود "سبق" بصورة منها متسائلاً: كيف يتم إصدار بطاقة صعود الطائرة بالوقت المحدد الساعة الثامنة، في حأل انه قد تم إرسال رسالة للمسافرين تبلغهم بتأجيل الرحلة إلى الساعة الثانية عشرة؟!

وقال: "في حال كان الموظف على صواب وأنه قد تم توجيه نداء لإبلاغ المسافرين بتأجيل موعد مغادرة الرحلة، كيف تم إرسال رسالة لهم وكان من المفترض أن المسافرين على علم مسبق بالتأجيل من خلال الرسائل، لذلك لم يحضروا، في تناقض واضح للخروج بعذر أمام المسافرين".

ولم يتسن ل "سبق" الحصول على تعليق من "طيران ناس".