وفَّر برنامج الطب الاتصالي على مرضى ومراجعي مستشفى الملك فيصل التخصُّصي، ومركز الأبحاث بالرياض مشقة الانتظار ومعاناة السفر، منذ انطلاقته بمستشفى الملك فهد المركزي بجازان. وقدّم البرنامج عديداً من الخدمات التي لطالما كان المريض بأمس الحاجة إليها، منها اختزال مدة التحويل والانتظار، حيث يقوم موظفو مكتب التنسيق الخاص بمستشفى الملك فيصل التخصُّصي المتواجد بمستشفى الملك فهد المركزي، بعمل مواعيد وحجوزات للمرضى في العيادات لدى مستشفى الملك فيصل التخصُّصي، كما يقوم المكتب بالتنسيق لإعادة صرف الأدوية للمرضى إلكترونياً، وإرسالها وتسليمها للمريض.
وأوضح المنسق على البرنامج الدكتور إبراهيم بن ولي حكمي، أنه أصبح الآن بالإمكان مناقشة الحالات الطبية وحالات العناية المركزة مباشرةً عن طريق الاتصال المرئي والمسموع، والمرتبط بمستشفى الملك فيصل التخصُّصي، وذلك لعرض الحالات الطبية ومناقشتها، وكذلك الاستشارات الطبية للعمليات الجراحية بما يسمّى الجراحة عن بُعد، ومناقشة ما يقارب 185 حالة، وطلب وتغيير مواعيد ما يقارب 4000 حالة مع إرسال 350 عيّنة مخبرية وإصدار 500 تقرير طبي.
كما يتم التنسيق للمرضى مع الأطباء الزائرين لعيادات مستشفى الملك فهد المركزي، في تخصُّصات مختلفة، وبعددٍ يقارب 38 زيارة إضافةً إلى تحويل 1000 حالة مرضية مستعجلة، فضلاً عن إرسال عددٍ من الأطباء والفنيين لدوراتٍ متقدمة ضمن برنامجٍ تدريبي وتثقيفي.
