أمانة الأحساء تتواصل مع مراجعيها بمليوني رسالة جوال

وجهت أمانة محافظة الأحساء مليوني رسالة جوال لمراجعيها لإعلامهم بتحركات معاملاتهم إلكترونيا.
وقال أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم: خصصت الأمانة جملة من القنوات التفاعلية الذكية منها بوابة رسائل الجوال القصيرة التي تصل للمستفيد آليا دون أي تدخل بشري لتبلغه عن تحركات معاملاته إلكترونيا وإحالاتها والموظف المسؤول عنها والجهة التي وصلت إليها سواء خارجيا أو داخليا، الأمر الذي كان له أبلغ الأثر في كسب رضا المستفيدين واختصار الجهد والوقت عليهم، مشيرا إلى أن مجموع الرسائل الخاصة بالمعاملات تجاوز ال44 ألف رسالة جوال تم إرسالها للمستفيدين، أما رسائل «بلاغات 940» فقد بلغت أكثر من 110 آلاف رسالة وأكثر من 185 ألف رسالة لخدمة التراخيص المهنية، بينما تجاوزت رسائل الأراضي والمنح 100 ألف رسالة، في حين بلغ إجمالي الرسائل التي تم إرسالها للمستفيدين بصورة عامة أكثر من مليوني رسالة جوال لمختلف الأنشطة كإصدار التراخيص بتصنيفاتها المتعددة والمخالفات والسداد والأراضي والطوارئ والبلاغات والاستثمارات والإيجارات والمناقصات.
وأضاف: يوجد فريق عمل على مدار الساعة متخصص في إدخال جميع البيانات والمعلومات الخاصة بالمستفيدين وتحديثها بما فيها أرقام الجوال الأمر الذي أنشأ قاعدة بيانات إلكترونية ضخمة للمستفيدين من خدمات الأمانة وفروعها، داعيا المستفيدين من مواطنين ومقيمين الى تحديث البيانات الخاصة بهم وإضافة رقم الجوال عبر صفحة التحديث التي خصصتها الأمانة لذلك عبر بوابتها الالكترونية.
يشار إلى أن أمانة الأحساء وفرت مجموعة من القنوات التفاعلية الذكية «iHasa» لخدمة مختلف شرائح المجتمع ومنها «رقم الطوارئ 940، الرقم الموحد للخدمات التفاعلية الصوتية 920011050، تطبيقات الأجهزة الذكية المختلفة وخدمة الواتساب على الرقم 0548368888، قنوات التواصل الاجتماعية كالفيسبوك وتويتر وغيرها»، بهدف التيسير على المستفيدين وخدمتهم.