رغم أن المسطحات الخضراء في تبوك، تشهد هذه الأيام كثافة في أعداد المتنزهين، إلا أن الخدمات في المسطحات لا تلبي طموحات واحتياجات المتنزهين، إذ يرى عدد من مرتادي المسطحات، أن الموقع يعاني من قلة ألعاب الأطفال، ولا توجد دورات مياه، وانتشار الحشرات في الموقع. وأجمع عدد من أهالي تبوك وزوارها على أن المسطحات بعد عام من افتتاحها كان ينبغي أن تكون معلما من معالم تبوك، لكن يبدو أن الترفيه أبرز الغائبين. وفي هذا السياق، أوضح فريح العنزي وعايض القحطاني، أن رواد المسطحات الخضراء يبحثون عن الترفيه ولا توجد بها دورات مياه، فيما أصحاب الدبابات يقتحمون الممشى الخاص بالمارة ويخيفون الأطفال والأسر، وذلك بسبب عدم وجود مكان مخصص لهم، ولا توجد متابعة من المختصين، فضلا عن عدم متابعة بيع الأطعمة، فأصبح الكثيرون يبيعون الأطعمة بأشكال غريبة دون رقابة. وأوضح سالم البلوي ومحمد العنزي، أن المشكلة تكمن في مشاريع البنية التحتية للمشروع، كما أن أغلب المتنزهين يتركون مخلفاتهم في أماكن التنزه بسبب قلة سلال المهملات، فنتمنى أن تكون هناك رقابة وكاميرات رقابية أو جولات من قبل الأمانة لضبط المخالفين، أو إطلاق توعية للناس عبر وسائل الإعلام أو توزيع مطويات، على أن تكون هناك غرامات على غرار نظام ساهر، لأن المنتزه المتنفس الوحيد لأهل تبوك، ويمثل نقلة رائعة، إلا أنه للأسف لا نرى كوادر البلدية إلا نادرا. وأضاف أن أكياس القمامة لا تتغير إلا بعد فترات طويلة، فعندما تأتي سيارة البلدية تنظف بعض الأماكن فقط، أما كوادر البلدية فإن مهامهم تندرج في منع الشواء وإشعال الحطب أما المعسلات فهي مسموحة، ويوجد باعة جائلون في المنتزه، وهم يتعاملون بسلع مجهولة المصدر، كما أنه لا يوجد مكان مخصص للصلاة. من جانبه، أكد وكيل الأمين للخدمات والمتحدث الرسمي لأمانة منطقة تبوك المهندس إبراهيم غبان، أن الأمانة طرحت مواقع مجمع الخدمات بحدائق المروج والشلال وسكة الحديد للاستثمار، حيث يشمل المجمع ثلاثة محلات ودورتين مياه وسيتم البدء بالمشاريع فور الانتهاء من إجراءات الترسية.
