خدمات هذه الوزارة لمن..

أفياء

بات أمرا معتادا أن ترتبط بعض الجهات الحكومية وغيرها مع بنك أو مصرف معين لتصرف من خلاله استحقاقات العاملين فيها أو لتسديد بعض المتطلبات المالية، كما هي الحال مع الاتفاقيات القائمة مع سامبا والراجحي والأهلي وغيرها. وإذا كان هذا الربط يفيد المصرف ويريح الجهة الصارفة للأموال، فإنه في بعض الأحيان يكون على غير ذلك لأصحاب الحق في المال، وذلك عندما لا تكون خدمات البنك متاحة في كل مكان وفي كل الساعات، أو لا تكون متطورة بالقدر الكافي، فيجد المستفيد عنتا في ذلك الربط.
إن الأوليات البدهية تقتضي القول، إن من حق الناس، أن لا تنجز أية اتفاقية مع المصارف أو البنوك إلا بعد الاشتراط عليها أن تكون خدماتها واسعة ومتاحة بيسر لتلبي جميع احتياجات المتعاملين معها. لكن هذا لم يحدث، مما جعل البنوك والمصارف تحتكر أموال الناس ثم تترك أصحابها يعانون من سوء الخدمة، أو ندرة الفروع، أو غياب الصرافات، أو غير ذلك من أنواع المشقة، من غير أن تتعرض للمحاسبة والمتابعة.
وزارة الشؤون الاجتماعية واحدة من تلك الجهات الحكومية التي ارتبطت باتفاقية مع أحد المصارف، بحيث يحتكر المصرف صرف معونات الضمان الاجتماعي للمستفيدين منها. لكن الوزارة لم تشترط على المصرف توفر خدماته لتصل بيسر إلى جميع المستفيدين من الضمان، فكانت النتيجة أن بعضا من أولئك الناس باتوا يعانون من عنت عدم توفر فروع للمصرف أو عدم توفر صرافات قريبة منهم، رغم أنهم من أشد الناس حاجة إلى العون والمساعدة لما هم عليه من سوء الظروف، وبالذات ما يتعلق بمسألة المواصلات وصعوبة التنقل للوصول إلى حيث يوجد أقرب صراف أو أقرب فرع للمصرف..
القارئ أبو ناصر الحرشني يقول إن معظم سكان المركز التابع لمحافظة خليص، منطقة مكة المكرمة، هم من المستفيدين من الضمان الاجتماعي وتصرف مستحقاتهم من خلال المصرف هذا، لكن المركز لا يوجد فيه صراف آلي تابع للمصرف، فيضطرون إلى دفع مبالغ كبيرة للمواصلات كي يصلوا إلى الصراف الآلي الوحيد في المحافظة الموجود في الفرع، أو إلى الصراف الموجود في محطة بنزين تبعد أربعة كيلو مترات عن الفرع تقريبا. وليس هذا هو المركز الوحيد الخالي من الصرافات، فهناك ثمانية مراكز تابعة للمحافظة بدون أي صراف.
وغني عن القول أن معظم المستفيدين من الضمان هم من كبار السن أو النساء الذين يصعب عليهم المشي أو توفر المواصلات، ويسبب لهم ذلك مشقة. فأين وزارة الشؤون الاجتماعية من ذلك؟. في ظني، أن وزارة الشؤون الاجتماعية وجدت لخدمة أمثال هؤلاء الضعفاء والعاجزين، وليس لرعاية مصالح الأغنياء المتخمين، وإذا كان المصرف غير مؤهل لتقديم خدمات مريحة لمن ربطت أموالهم به، فما قيمة الإبقاء على الاتفاق معه؟.
فاكس 4555382-01
للتواصل أرسل رسالة نصية sms إلى 88548 الاتصالات أو636250 موبايلي أو 737701 زين تبدأ بالرمز 160 مسافة ثم الرسالة