ولي العهد يرعى حفل تخريج الدفعة 97 بكلية فيصل الجوية    «سكني» يوقع اتفاقية لتقديم خدمات إسكانية لمنتسبي «المالية»    «مصنع لكل مقاطعة» مبادرة غانية للسعوديين    اتفاق جزائري تركي بالحفاظ على الهدنة الهشة في ليبيا    رئيس حكومة تصريف الأعمال العراقي يدين الهجوم الصاروخي على السفارة الأمريكية    ترمب: أميركا لن ترفع العقوبات من أجل التفاوض مع إيران    القيادة توجه بتأمين سلامة 800 سعودي في الصين    مصرع 25 إيرانياً في حلب    مركز العمليات العدلي يرفع الأداء ويعالج 17 ألف عملية في أسبوعين    مليون ريال للفائزين في جائزة جامعة الأمير محمد بن فهد لأفضل عمل باليوم الوطني    وزير الصحة: لم نسجّل إصابة «كورونا».. ونُطبق إجراءات احترازية ووقائية مشدّدة لمنع وفادته    القيادة تعزي رئيس تركيا في ضحايا الزلزال    ارتفاع حصيلة ضحايا الزلزال في تركيا إلى 31 قتيلا    شروسبري يحرج ليفربول ويجبره على خوض مباراة «إعادة»    ولي عهد الكويت والشيخ حمدان وممثل سلطان عمان يصلون الرياض    الاتفاق يعزز هجومه بصفقتين من العيار الثقيل    سعود بن نايف: القيادة اهتمت بترسيخ ثقافة "حقوق الإنسان"    أمير تبوك: كل ذرة من تراب الوطن هي موطن لكل سعودي    أكاديميون ومثقفون: ملتقى «قراءة النص» علامة فارقة في ساحتنا الأدبية    فيصل بن مشعل: دور العلماء مهم في تطبيق المنهج الوسطي    الفيصل: خدمة ضيوف الرحمن أولوية سعودية    المملكة تشارك في مؤتمر الأزهر لتجديد الفكر والعلوم الإسلامية    483.4 مليون دولار صادرات مصر إلى المملكة عبر المنافذ البرية    لليوم الثاني على التوالي.. “تعليم القصيم” تلغي الطابور الصباحي بسبب موجات البرد    بريطانيا تنشر أهداف المفاوضات مع أوروبا    «أدبي الرياض» يدشن معجماً لسير 338 سيدة سعودية    بلدية غرب عرعر تنفذ جولات رقابية على المنشآت الغذائية والصحة العامة    ضبط 1.5 طن من الأسماك الفاسدة ومجهولة المصدر في سوقين الرياض    الصين تعلن عن تحقيق أول نجاحات في علاج مرضى فيروس “كورونا”    الزايد بطلا للجولة الأولى لSWS العالمية    ولي عهد دبي يغادر الرياض    هزائم الحوثيين تتوالى.. إسقاط طائرة مسيرة في الجوف.. وقتلى نتيجة عملية إطلاق فاشلة بصنعاء    الأحوال المدنية بعسير تنفذ مبادرة “موجودين”    خادم الحرمين يرعى الحفل الختامي لمهرجان الملك عبدالعزيز للإبل    " الله نور السموات والأرض " .. درس بتعاوني الحوية    تعليم الطائف التوجيه والإرشاد تُطلِق برامج الأسبوع الثاني في الفصل الدراسي الحالي    ضبط أسماك فاسدة ومجهولة المصدر بكميات كبيرة بالرياض    33 مخالفاً للذوق العام في «شتوي جازان»    أكثر من 37 ألف مستفيد من خدمات مستشفى الخاصرة    البورصة المصرية تغلق على تراجع    جامعة طيبة بالمدينة تنظم برنامج"سفراء الوسطية"    سمو أمير القصيم يستقبل عضو هيئة كبار العلماء الشيخ صالح بن حميد    أمير تبوك يواسي الممثل والمخرج المسرحي خالد الحربي في وفاة حرمه    الفتح يقترب من هدف الاتحاد السابق    قوانين الاستفزاز الأحد عشر    بالصور.. «هيئة الرياض» توفّر مصليات متنقلة في الأماكن العامة والمتنزهات الشتوية    البلطان: الشباب هزم أرسنال لضم بانيغا    مدرب الاتحاد: بريجوفيتش غير مفيد    الماضي يستقبل رئيس هيئة الخرج بمكتبه بديوان المحافظة    لا حالات مشتبه في إصابتها ب”كورونا” بعد فحص 1577 مسافراً قادمين من الصين    عملية ترميم وتوصيل لعظم الاذن تعيد لعشريني سمعه بمدينة الملك عبدالله الطبية    شرطة الشرقية تقبض على مواطن لتورُّطه في سرقة عدد من المنازل    مصرع 3 أشخاص وإصابة 20 آخرين في انقلاب باص بالمدينة المنورة            القيادة تهنّئ الرئيس الهندي والحاكم العام الأسترالي    الملفي يشرف الحفل الذي أقامه أهالي عسير بمناسبة تقاعده    بالصور .. جموع المشيعين ترافق جثمان رجل الأمن الذي استشهد أثناء ملاحقة أحد المطلوبين ببحر ابو سكينة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





فن إدارة الحشود
الجمعة
نشر في عكاظ يوم 16 - 08 - 2019


[email protected]
غرد صديقي الأستاذ علي العلياني بتغريدة في تويتر عن أن السعودية مدرسة في إدارة الحشود، وأن الكارهين والمتربصين يصطدمون بهذه الحقيقة التي تسقط على رأسهم مثل الصخرة الصماء.
ومن المعلوم أن الإدارة بوجه عام هي عملية تحقيق الأهداف المنشودة وذلك باستخدام الموارد المتاحة بشكل أمثل، ووفقاً لمنهج معلوم معين وبيئة مقدرة تقديراً دقيقاً. والمقصود بهذا الاستهلال هو التأكيد على أن علم الإدارة فرع من فروع العلوم الاجتماعية ذات التخصصات الدقيقة والتعريفات التخصصية، وهذا العلم يكتسب أهمية قصوى لما له من أهمية في حياة الإنسان.
وتعتبر إدارة الحشود من أدق وأصعب علوم الإدارة التي تتطلب تضافر عشرات الجهات الإدارية المختلفة من صحة وأمن وطرق وخدمات مختلفة ومتنوعة تتبع العديد من الجهات الإدارية المختلفة. وهذه الإدارة التخصصية تعتبر من التخصصات التي تحتاج إلى أكثر مما ذهب إليه هولت Holt عندما قال عن الإدارة إنها «عملية متعلقة بالتخطيط، والتنظيم، والقيادة، والرقابة، لكل من الموارد البشرية والمادية والمعلوماتية في بيئة تنظيمية معينة»، لأن إدارة الحشود تولي اهتماماً بسيكولوجية فن إدارة الحشود والإجراءات الوقائية والتوعوية. وكذلك كيفية التعامل مع ثقافات مختلفة ولغات عدة وسلوكيات وأمزجة مختلفة ومتنوعة ومتعددة.
ومن الواضح أن هذا العمل يحتاج إلى جهد تعاوني كبير مع جهات أخرى مثل شركات الحجاج والنقل وغيرها من الجهات الأهلية والخاصة، وهو يتطلب نوعا خاصا من التخطيط والتنظيم والرقابة وتوظيف الخبرة التراكمية والاستفادة من الدروس والتجارب السابقة.
الحج والعمرة هما الشعيرتان الدينيتان اللتين يتطلع لأدائهما مئات الملايين من البشر، وقد جعلتا السعودية رائدة في خدمة إدارة الحشود والتجمعات البشرية. ولهذا ذكرت وكالة الأنباء الألمانية عام 2012 أن «السعودية تستحق الميدالية الذهبية في إدارة وتنظيم الحشود وتوجيه الكتل البشرية». كما استفادت جنوب أفريقيا من خبرة السعودية عندما قامت باستضافة كأس العالم.
وقد أولت السعودية اهتماماً كبيراً بهذا العلم وافتتحت معهداً لإدارة الحشود. بالإضافة لمركز أبحاث الحج بجامعة أم القرى، الذي قام بدراسات تخصصية للمشاكل والأزمات التي تواجه المسؤولين، وقدم في هذا الصدد عشرات النصائح والمقترحات.
إن نجاحات السعودية في إدارة الحشود وتوجيه الكتل البشرية مرجعه ومرده الاهتمام الكبير الذي توليه حكومة خادم الحرمين للحج والحجيج. وكذلك العناية والرعاية والاهتمام والحرص على هذا المشعر الحرام، وعلى أن يؤدي المسلم نسكه في يسر وأمن وأمان.
وإدارة الحشود وتوجيه الكتل البشرية عملية قائمة ومستمرة في السعودية طوال العام في الصلوات في المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف. وكذلك في استقبال وتوديع المعتمرين والزائرين. وهي إدارة مستمرة تقوم بها أجهزة الدولة والهيئات المتخصصة في خدمة ضيوف الرحمن والزائرين والمعتمرين.
نعم السعودية بكل المقاييس رائدة في إدارة الحشود وتوجيه الكتل البشرية بعلم ودراسة وخبرة محلية. والسعودية تقوم بواجبها وما تمليه عليها مكانتها السامقة التي جعلتها رمزاً لقيادة العالم الإسلامي بكل اقتدار وعمل وفعل، وليس بالأحلام والأضغاث والأوهام.
ومهما كانت أبواق التضليل والتحريف فإنها تسقط أمام الإنجاز الحقيقي على الأرض والأفعال والاقتدار، والله ولي التوفيق.
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.