تدشين مركز خدمة عملاء أمانة العاصمة المقدسة

دشن أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة البار، أمس مركز خدمة العملاء التابع لأمانة العاصمة المقدسة بسوق مكة مول، الذي يقدم الخدمات الالكترونية البلدية، تسهيلا للمواطنين بتوفير الخدمات لهم في أماكن تواجدهم واختصارا للوقت، وذلك بحضور عدد من المسؤولين بالأمانة.
وأشاد معاليه بالخدمات وما تشتمل عليه من تجهيزات فنية ورقمية وتقنية عالية وتكاملية، مؤكدا أهمية مواكبة الأمانة لهذه الإجراءات وضمن الخطة الإستراتيجية للأمانة المنبثقة من خطتها في عام 2030، بما يسهم في توفير الخدمات للمواطنين بأيسر الطرق.
بينما أوضح مدير عام تقنية المعلومات المشرف العام على خدمة العملاء بالأمانة أحمد حكمت الله، أنه تم تقديم شرح وافٍ عن أهداف المركز ومكوناته، وما سيقدمه من خدمات للمواطنين، حيث يشرف عليه الموظفون المدربون والمرتبطون مباشرة بمركز تقنية المعلومات بالأمانة، مشيرا لتضمنه جميع الخدمات التي يحتاجها المواطن. من جانبه أكد مدير عام خدمة العملاء المهندس وائل حلواني، أن المنفذ الجديد لخدمة العملاء سيقدم خدمات الاستعلام والبلاغات والاستفسار عن الأنشطة التجارية وطباعة الرخص المهنية وتجديدها وطباعة رخص البناء والاستعلام عن المكاتب الهندسية المعتمدة.