سؤال: لدينا عدد من الأنشطة المتنوعة طوال العام ولا نواجه مشكلة في توفير متطوعين بأنشطة اليوم الواحد، لكن نواجه صعوبة في الأنشطة التي تمتد لفترات أطول. كما يصعب انتظام المتطوعين في عمل المركز اليومي، فكيف نتغلب على هذه التحديات؟ وهل نحتاج لبرامج توعوية بأهمية التطوع واستقطاب متطوعين في الحي؟ * محمد السامي - مشرف قسم شؤون المتطوعين بمركز منار الخير جواب: حملات الاستقطاب ربما تكون المرحلة الثانية قبل المرحلة الأولى التي يجب أن نتأكد قبلها أن لدينا إدارة، لكن هذا ليس كافيا وعملا يطول شرحه، ونسعد بالتواصل، لكن من الواضح أن المشكلة في بيئة العمل أو نوع الفرص التطوعية المتاحة، لذا ننصح بتقييم بيئة العمل باستخدام عوامل استدامة التطوع، حيث تعد هذه العوامل من أهم الأسباب لتوفير بيئة جاذبة للتطوع وإدامته حسب الدراسات التي أجريت للمتطوعين (لماذا يبقى المتطوع؟ ولماذا ينحسب؟) وهي: الملاءمة، والايمان، والعائد، والتقدير، والمتعة. * د. عطاء المساعد مستشار في العمل التطوعي والمسؤولية المجتمعية