ولي العهد يستقبل عبدالرحمن القرشي بمناسبة تحقيقه ذهبية دورة الألعاب البارالمبية في باريس    مجلس الوزراء: نتطلع أن تعزز زيارة الرئيس ترمب التعاون والشراكة    تفعيل اليوم العالمي للتمريض بمركز القلب بالقصيم    محافظ الطائف يستقبل الفائزين من جامعة الطائف بمعرض جنيف العلمي الدولي    "لازوردي" تحقق 12% نموا في الإيرادات التشغيلية خلال ربع 2025 الأول    هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية تصدر تقرير إنترنت السعودية 2024    ٦٠ مراقبا ومراقبه في ورشة عمل مشتركة بين الأمانة وهيئة الغذاء    حفل ختام وحدة الثقافة والفنون بكلية الآداب في جامعة الإمام عبدالرحمن    ورشة "صناعة المحتوى الرقمي" تختتم برنامج "الصحافة الرقمية والإعلام الجديد" بحفرالباطن    المطلقة غير صالحة للزواج    ضبط مواطنًا لارتكابه مخالفة التخييم في محمية الملك عبدالعزيز الملكية    محافظ الطائف يكرّم الجهات المشاركة في برامج وفعاليات أسبوع المرور    "مبادرة طريق مكة".. تأصيل للمفهوم الحقيقي لخدمة ضيوف الرحمن    أمانة الشرقية تكثف الاجتماعات مع البلديات لتحقيق الاستدامة المالية وتحسين جودة الحياة    ولي العهد يعلن إطلاق شركة "هيوماين" كرائد عالمي في مجال الذكاء الاصطناعي    الصندوق الكشفي العالمي يثمّن تمديد دعم المملكة لمبادرة "رسل السلام"    مجموعة فقيه للرعاية الصحية تحقق صافي ربح قدره 67.4 مليون ريال في الربع الأول من 2025 بنمو 11%    القصيم: انتاج طائر الكرك الاكحل المهاجر    ورشة "قرح الفراش" ترفع الوعي وتعزّز جودة الرعاية في منازل مستفيدي القصيم الصحي    جدة تشهد بطولتي العالم للبلياردو والماسترز للسنوكر يوليو وأغسطس 2025    وداعًا يا أمير التنمية والإزدهار    توصيات شورية لتعزيز الإعلام السياسي وتطوير البنية العدلية الرقمية    انخفاض الذهب بعد محادثات إيجابية بين الصين وأمريكا    "الأرصاد": أمطار غزيرة ورياح شديدة على منطقة الباحة    إنقاذ مريضة تسعينية من بتر الطرف السفلي    الجيش الهندي يعلن عن "أول ليلة هادئة" في كشمير    عشرات المستوطنين يقتحمون المسجد الأقصى    استشهاد 16 فلسطينيًا    المنتخب السعودي للعلوم والهندسة ينهي تحضيراته ل "آيسف 2025"    حاجة ماليزية تعبر عن سعادتها بالقدوم لأداء فريضة الحج    91 % نسبة رضا المستفيدين عن أداء الموظفين بديوان المظالم    40 مليون عملية إلكترونية لمنصة "أبشر" في أبريل 2025    3.2 تريليون ريال قروض مصرفية    عبدالعزيز بن سعود يرعى حفل تخريج 1935 طالبًا من كلية الملك فهد الأمنية    في الجولة 33 بدوري يلو.. 9 مواجهات في توقيت واحد.. النجمة للصعود رسمياً ل"روشن".. والعين لتجنب الهبوط    سورلوث مهاجم أتلتيكو يتفوق على ميسي ورونالدو    تحضيرًا لجولتي الحسم في تصفيات مونديال2026.. الشرقية تجهز الأخضر لمواجهتي البحرين وأستراليا    عودة «عصابة حمادة وتوتو» بعد 43 عامًا    أمريكية وابنها يحصلان على الماجستير في اليوم نفسه    الهروب إلى الخيال..    انطلق بمشاركة 100 كادر عربي وأوربي.. أمين الرياض: «منتدى المدن» يعزز جودة الحياة ويقدم حلولاً مشتركة للتحديات    ديوانية الأطباء تكرم البحرينية بثينة عجلان    السعودية تقود المشهد من حافة الحرب إلى طاولة التهدئة    بتنظيم من وزارة الشؤون الإسلامية.. اختتام تصفيات أكبر مسابقة قرآنية دولية في البلقان    "اعتدال" و"تليجرام" يزيلان 16 مليون مادة متطرفة في 3 أشهر    بعد 50 عامًا في المدار… سقوط مركبة سوفيتية فاشلة    أسرة الجهني تحتفي بزواج عمّار    المملكة تواصل ريادتها الطبية والإنسانية    نادي القادسية يتوّج بكأس وزارة الرياضة لكرة الماء    القادسية يحسم لقب الدوري الممتاز لكرة القدم تحت 17 عامًا    لوران بلان: الاتحاد لا يخشى أحدًا!    جراحة روبوتية لإنقاذ طفل مصاب بفشل كبدي بالرياض    الأمير سعود بن نهار يطلع على الخدمات المقدمة للحجاج في مطار الطائف    الحصار الإسرائيلي يحرم مستشفيات غزة من توفير الغذاء للمرضى    أمير منطقة تبوك يرعى بعد غد حفل تخريج متدربي ومتدربات المنشات التدريبية    السعودية تقود جهود السلام كأول دولة ترسل مبعوثا إلى الهند وباكستان    الأمير ناصر بن محمد يرفع الشكر للقيادة بمناسبة تعيينه نائبًا لأمير منطقة جازان بالمرتبة الممتازة    تخريج الدفعة ال 19 من طلاب جامعة تبوك الأربعاء المقبل    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أمانة جدة للسيدات فقط بعد الثالثة عصرا!
خدمة مسائية لساعتين بهدف معالجة طلبات المراجعات
نشر في الوطن يوم 26 - 12 - 2010

دخلت سيدات جدة أمس، مبنى الأمانة من أوسع أبوابه، وأمضين في مركز خدمة العملاء ساعتين لإنهاء أوراقهن بعد أن غادرها الرجال، حيث بدأت الأمانة تطبيق تجربة استقبال المراجعات والراغبات في إنهاء معاملاتهن البلدية من خلال تخصيص مركز خدمة العملاء بالمبنى الرئيس لهن ولمدة ساعتين يوميا، خلال الفترة من الساعة الثالثة حتى الخامسة عصرا، في بادرة مشتركة بين القسم النسائي والإدارة العامة لخدمة العملاء.
وأوضحت مساعد الأمين للقسم النسائي بأمانة جدة الدكتورة أروى الأعمى إلى "الوطن" أن التجربة الجديدة جاءت نزولا عند رغبة عدد كبير من الطلبات التي تقدم بها كثير من المواطنات العاملات في وظائف حكومية أو اللاتي يطلبن الخصوصية، مشيرة إلى أن هذه المرحلة تستهدف تقييم الطلبات والخروج بفكرة تخصيص هذا الوقت كفترة تدريب لمعرفة الخدمات التي تحتاجها المراجعات.
وأكدت الأعمى أن كافة الإجراءات التي يقدمها المركز متاحة لأي مراجعة في كل فروع البلديات التابعة للأمانة خلال فترة الدوام الرسمي، في حين يعمل المركز الآن على تقديم جزء من هذه الخدمات وليس كلها، وأعطت مثالا على ذلك بتقدم سيدات أمس بطلب تجديد بسطة وهذه الخدمة قالت إنها تنفذ في البلديات الفرعية. وأضافت الأعمى أنه في حال نجحت التجربة الحالية، اعتمادا على قياس مدى رضا المواطنات وراحتهن فإن الأمانة ستسحب هذه الخدمات المتمثلة في تجديد الرخص من البلديات الفرعية وتنقلها إلى مركز خدمة العملاء بالمبنى الرئيسي، مشيرة إلى أن فتح صالة خدمة عملاء خاصة بالسيدات أسوة بالصالة الحالية أمر يتطلب مدة لا تقل عن عامين وبميزانية مستقلة وزيادة موظفات، لافتة إلى أن مدة ساعتين تعد تجربة للاستماع للسيدات ورغباتهن لمدة ستة أشهر، لافتة إلى أنها مرحلة قابلة للنجاح أو الفشل، وعلى ضوء ذلك سيقر فتح صالة جديدة أو لا. من جهته أوضح مدير مركز خدمة العملاء بأمانة جدة المهندس محمد قطان أن هذا الإجراء يهدف إلى الرد على استفسارات المراجعات وتقديم الخدمات لهن في صورة مميزة وبنوع من الخصوصية، وذلك في إطار حرص الأمانة على تقديم خدماتها لعملائها خاصة السيدات بشكل أيسر، وتوفير الراحة المطلوبة لكافة المراجعات.
ومن المقرر أن يقدم مركز خدمة العملاء خدمات مختلفة للمراجعات وستباشر موظفات خدمة العملاء الرد على الاستفسارات المتعلقة باشتراطات الأنشطة النسائية حسب نوع النشاط المراد مزاولته والاستفسارات المتعلقة بالمخالفات والغرامات، إضافة إلى استقبال المعاملات المتعلقة بتصحيح المخالفات، كما ستتمكن المراجعات من تحديث بياناتهن أو بيانات محلاتهن التجارية لدى الأمانة والتقديم للرخص المهنية وغير ذلك.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.