18 باحثا لاستطلاع آراء مستفيدي الخدمات الحكومية بالشرقية

أوضح رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في إمارة المنطقة الشرقية الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، أنه سيتم تدريب 18 باحثا ممثلين للإمارة والمحافظات التابعة لها، من قبل الفريق الاستشاري للمشروع بمقر فرع معهد الإدارة العامة في الدمام، على آلية عمل إجراء استطلاع الرأي والمقابلات مع المستفيدين في الميادين العامة؛ ليتيح بعد ذلك للفريق دراسة الاستبانات وتحليلها وإعداد تقرير مفصل يتضمن النتائج والتوصيات التي تتضمن فرص التحسين ونقاط التمكين.
وأضاف أن المشروع يحظى بدعم من قبل أمير المنطقة الشرقية رئيس المشروع الأمير سعود بن نايف، الذي يوصي بأهمية تحسين وتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين في ظل الدعم السخي الذي تحظى به مختلف الأجهزة الحكومية، وبما يتواكب مع تحقيق رؤية المملكة 2030.
إلى ذلك أنهى فريق الدعم الاستشاري للمشروع خطته التنفيذية الخاصة بقياس رضا المستفيدين من الخدمات البلدية الميدانية، بعد أن مرت الخطة بعدة مراحل، سبقها وضع أسئلة الاستبانة والعمل على فرزها وتصنيفها والخروج بفقرات واضحة وقابلة للقياس، من قبل الفريق الاستشاري برئاسة إبراهيم الأنصاري.