استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.1% خلال شهر يوليو 2025    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    أمطار غزيرة تشل عاصمة كوريا الجنوبية ومحيطها    امطار على الحنوب ورياح نشطة على مختلف مناطق المملكة    الدولار يتراجع لأدنى مستوياته    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    موجز    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    واشنطن تشرع في تصنيف الإخوان منظمة إرهابية    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان فرص التعاون    نائب وزير الخارجية وسفير الدومينيكان يبحثان تعزيز التعاون    بطولة لكرة المناورة ضمن فعاليات كأس العالم للرياضات الإلكترونية    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    الشريف يحتفي بزفاف تركي    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    أسعار العقار ترتفع شمالا وتتراجع جنوبا    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    تنظيم محدث للّوحات الدعائية والإعلانية    المملكة تدين ما يسمى «رؤية إسرائيل الكبرى»    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين تصريحات رئيس وزراء حكومة الاحتلال الإسرائيلي بشأن "رؤية إسرائيل الكبرى"    نائب أمير منطقة جازان يقدّم التعازي لأسرة معافا    وطن يقوده الشغف    البارالمبية الآسيوية تكرّم الأمير فهد بن جلوي بوسام آسيا 2025    إزالة الحواجز الخرسانية بالرياض    تسارع وتيرة التنقيب عن الذهب والفوسفات والبوكسيت محفز قوى للتعدين    ارتفاع مبيعات الإسمنت يعكس مواصلة نمو قطاع البناء والتشييد    سان جيرمان «يجحفل» توتنهام ويحقق كأس السوبر الأوروبي    الصاعدي رئيساً لأحد    متحدثون.. لا يتحدثون    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    نجاح زراعة 10 كلى تبادلية خلال 48 ساعة في التخصصي    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    سعود بن نايف يطلع على مستجدات أعمال "تطوير الشرقية"    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان العلاقات الثنائية وسبل دعمها    رسمياً .. روان البتيري رئيساً تنفيذياً للاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    "الكشافة السعودية" تُنظم ورشة عن فنون كتابة القصة القصيرة الملهمة    أمير تبوك يكرم الفائزين بمسابقة إماره المنطقة للابتكار 2025    بدء الدراسة المتقدمة للشارة الخشبية في الباحر بمنطقة جازان    وزير التعليم: آلية جديدة لاختيار المعلمين العام المقبل    تنظيم المملكة للمسابقات القرآنية احترافي يجسد مكانتها في قلوب المسلمين    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    استخراج هاتف من معدة مريض    «الغذاء» تسجيل مستحضر «الريكسيفيو» لعلاج الورم النقوي    أدبي الطائف تصدر الأعمال المسرحية الكاملة للدكتور سامي الجمعان    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    وكيل إمارة جازان يلتقي "محافظي" المنطقة    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الميسّر يخذل الهاربين من الغلاء
نشر في الوطن يوم 18 - 08 - 2015

فيما أعلنت وزارة الحج أمس عن تمديد فترة إلغاء الحجز الإلكتروني لحج هذا العام لمدة 72 ساعة، فشل موقعها أول من أمس في استيعاب أعداد الراغبين في أداء الفريضة. وتمكنت أعداد قليلة من حجز أرقام لهم، فيما لم يستطع آخرون التسجيل بسبب تعليق "سيرفر" الموقع. في الجانب الآخر، اشتكى البعض من غياب أي عروض تناسب قدراتهم المالية، وذلك لارتفاع أسعار الحملات، حيث لم يجدوا أرقاما شاغرة ضمن حملات الحج "الميسر" و"المخفض"، التي تبدأ أسعارها من 3 آلاف ريال، وأجبروا على التسجيل في حملات تبدأ من 8 آلاف ريال للفرد.
إلى ذلك، رفضت المحكمة الإدارية في مكة المكرمة أمس، الطلب العاجل المقدم من شركات حجاج الداخل ضد وزارة الحج بسبب إطلاق برنامج المسار الإلكتروني.
فشل موقع وزارة الحج على شبكة الإنترنت أول من أمس في استيعاب الأعداد الكبيرة من الراغبين في أداء فريضة الحج هذا العام، حين بدأ التسجيل "إلكترونيا" عند الساعة الثامنة صباحا، واستطاع عدد قليل حجز أرقام لهم، واختاروا ما يرغبون بين العروض المقدمة من الشركات، فيما لم يستطع آخرون التسجيل بسبب تعليق "سيرفر" الموقع، وتعطله عن العمل بعض فترات اليوم.
ولم يجد آخرون عروضا تناسب قدراتهم المادية لارتفاع أسعار الحملات المتوافرة، حيث لم يجدوا أرقاما شاغرة في بعض المناطق ضمن حملات الحج "الميسر" و"المخفض"، التي تبدأ أسعارها من 3 آلاف ريال، وأجبروا على التسجيل في حملات أسعارها مرتفعة تبدأ من 8 آلاف ريال للفرد، وتصل إلى 11890 ريالا كأعلى حد لأسعار الحملات التي حددتها وزارة الحج.
معايشة المشكلات
"الوطن" وقفت على هذه المعاناة التي بدأت الساعة الثامنة صباحا، واستمرت حتى الرابعة عصرا، حيث رافقت الصحيفة أحد الراغبين في الحج بداية من التسجيل في الموقع حتى السداد وحجز مقعده في الحملة، حيث استطاع التسجيل في حملة الحج بعد عشرات المحاولات التي تخللها توقف موقع المسار الإلكتروني لحجاج الداخل عن العمل.
وحين استطاع الحجز اصطدم بعقبة أخرى، تمثلت في اقتصار سداد رسوم الحج على أحد البنوك التجارية، الذي لم تكن له فروع في بعض المحافظات، وقلة فروعه في محافظات ومناطق أخرى، فيما كانت هناك إشكالية ثالثة تمثلت في الحساب البنكي "الآيبان"، الذي تسبب اختلاف أرقام كل حاج عن الآخر في "ربكة" السداد، فحين يتم إدخاله في النظام البنكي لا يجد له بيانات في البنك ويرفض استقبال السداد.
وعند الاتصال بهاتف وزارة الحج لمعرفة حلول هذه الإشكالية، كان الخط مشغولا طوال الوقت رغم إجراء عشرات المكالمات، ما اضطر المواطن إلى الدوران على كل البنوك لسؤالهم عن أي منها يتبع له رقم الحساب دون جدوى، حيث تكون إجابة موظفي البنوك واحدة "لا يتبع لنا"، ليعود أدراجه إلى البنك الذي اقتصر السداد عليه، بعد أن استطاع حل هذه الإشكالية بعد مرور عدة ساعات بالتنسيق مع وزارة الحج، حيث يتم إدخال آخر 15 رقما من الآيبان وليس كامل الرقم الموزع من الموقع على المسجلين والبالغ 22 رقما.
وبعد أكثر من ثماني ساعات استطاع المواطن الخروج من هذه الدوامة وإنهاء عملية السداد عند الساعة الرابعة عصرا، أي قبل انتهاء دوام البنك بنصف ساعة.
انتقاد وإشادة
من جهتهم، أنشأ مغردون وسوما "هاشتاقات" على موقع "تويتر" انتقدوا فيها نظام التسجيل في الموقع، ووصفوه ب"غير المجدي" في ظل الضغط الكبير والأخطاء والثغرات التي تضمنها، ومنها عدم قبول المحرم، وعدم توافر العدد الكافي من حملات الحج المخفض ونفاده في الدقائق الأولى من كثير من المناطق، واقتصار السداد على أحد البنوك، وعدم إدراجه في نظام "سداد"، وأخطاء رقم حسابات السداد، وانشغال الخط الهاتفي لوزارة الحج الذي حال دون الحصول على أجوبة لاستفسارات المسجلين.
وطالب المغردون بأن يكون هناك نظام فعال يخدم الراغبين في الحج، أو العودة للنظام السابق، بحيث يتوجه الراغب في الحج إلى مكاتب الحملات مباشرة، فيما أشاد بالنظام الحديث مغردون آخرون، وقالوا إنهم استطاعوا التسجيل والاختيار بين الحملات دون أي مشكلات، ووصفوه بأنه نقلة نوعية في عمليات تنظيم الحج، وأتاح لهم اختيار الحملات، والثقة في الإجراءات بعيدا عن الحملات الوهمية واستغلالهم برفع الأسعار.
يذكر أن وزارة الحج اعتمدت نظاما إلكترونيا جديدا لتسجيل حجاج الداخل للمرة الأولى هذا العام، عبارة عن مسارات قُسمت إلى ست شرائح، تتفاوت أسعارها بتفاوت مقر السكن ونوع الخدمات المقدمة والتنقل بالقطار.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.