«الحج» تضع آلية حجز إلكترونية لبرنامج «حج منخفض الكلفة»

علمت «الحياة» من مصادر مطلعة أن وزارة الحج حددت نسبة 50 في المئة من الطاقة الاستيعابية لكل مخيم ضمن أنظمتها الإلكترونية في برنامج «حج منخفض الكلفة».
وأوضحت المصادر أن الوزارة انتهت من وضع آلية إتمام التعاقد مع راغبي الحج ممن قاموا بالحجز في البرنامج من طريق الأنظمة الإلكترونية قبل البدء في عملية التعاقد الإلكتروني بين المنشآت والحجاج بوقت كاف.
وأشارت إلى أنه يتعيّن على منشآت الحج المشاركة في البرنامج فور صدور تعميم «الوزارة» الخاص بهذا البرنامج، فتح أو تخصيص حساب بنكي في أحد البنوك المحلية لتلقي عمليات سداد قيمة التعاقد من راغبي الحج مع المنشأة ممن تمكنوا من إدخال بياناتهم، والحجز من خلال الأنظمة الإلكترونية، وإدخال البيانات الموضحة لدى مزود الخدمة الإلكترونية «المخاع»، مثل اسم البنك، ورقم الآيبان ليتمكن راغبو الحج من سداد قيمة البرنامج في حساب المنشأة، وتحديد العدد الذي ترغب المنشأة في تخصيصه في المخيم وفقاً لنسبة 50 في المئة لكل من الرجال والنساء في المخيم.
وأضافت أنه على راغب الحج المسجل لطلب الحجز مدة 48 ساعة فقط من وقت تسجيل حجزه على النظام الإلكتروني ل «المخاع» الذي تتبع له منشأة الحج لكي يقوم بالسداد في الحساب البنكي للمنشأة، وإدخال تأكيد سداده للمبلغ ورقم مرجع عملية السداد البنكي في النظام الإلكتروني، وبعد أن يدخل راغب الحج بيانات السداد عليه القيام فوراً بمراجعة فرع الشركة، أو المؤسسة لتسليم الأوراق اللازمة لإثبات هويته، وشهادة التطعيم، وإيصال عملية سداد قيمة البرنامج لمكتب المنشأة في المدينة، أو المحافظة التي يسكن بها، وتوقيع عقده مع المنشأة خلال مدة لا تتجاوز 48 ساعة فقط من وقت السداد.
وشددت على وجوب تولي منشآت الحج المشاركة في البرنامج متابعة طلبات الحجز لديها والتواصل هاتفياً مع مسجلي الحجز لديها ممن قاموا بالسداد أولاً بأول، وذلك من خلال أرقام التواصل التي يقوم بتسجيلها عند الحجز.
ولفتت إلى أن وزارة الحج ممثلة في الإدارة العامة لشؤون حجاج الداخل ستتولى المتابعة الإلكترونية لطلبات الحجز، خصوصاً تلك التي أدخل راغبو الحج تأكيد السداد المالي لها، وفي حال تلقي الوزارة أية شكوى من الحجاج تفيد بعدم تعاون منشأة الحج في استكمال إجراءات التعاقد معهم بعد الحجز وتسديد قيمة البرنامج، وتأكيد ذلك في النظام، فإن الوزارة ستلزم المنشأة بإتمام التعاقد إلكترونياً واعتبر هذا العمل من منشأة الحج مخالفة صريحة لتعليمات الوزارة المنظمة للبرنامج، إذ ستحرص «الوزارة» على إحالة هذه المخالفة للجنة النظر في المخالفات تطبيقاً لما نصت عليه المادة ال 19 من نظام خدمة حجاج الداخل، والتي ستتولى إقرار أقصى العقوبات بحق من تثبت مخالفته استناداً إلى المادة ال20 من النظام.
وكشفت أنها ستعطي منشأة الحج المشاركة فرصة معالجة أي قصور من المنشأة في إتمام عملية التعاقد مع حجاجها المسجلين من طريق آلية الحجز الإلكتروني لمدة 24 ساعة فقط، وذلك قبل حسم نقطتين من تقويم أداء المنشأة من مجموع النقاط المتحصل عليها في بند الخدمة الموسمية لموسم حج عام 1435ه، والنظر في حرمانها لموسم أو أكثر من المشاركة في هذا البرنامج، أو البرامج الأخرى التي تعلن عنها «الوزارة» في حال ثبوت تعمد المنشأة عدم إتمامها للتعاقد مع الحجاج، وشدد على حرص الإدارة العامة لشؤون حجاج الداخل على التعاون مع منشآت الحج لإنجاح عملية التعاقد من خلال هذه الآلية وتمكين المواطنين والمقيمين راغبي الحج من ذوي الدخل المحدود من أداء فريضة الحج بأسعار منخفضة تناسب دخلهم، مؤكداً أنه سيتم إشعار المنشآت بموعد تشغيل برنامج الحجز خلال الأيام المقبلة.