اتخذنا خطوات لتفادي خسائر شركات حجاج الداخل من قرار التخفيض

نحتاج لشركات استثمارية متخصصة في التغذية والنقل.. وكيل وزارة الحج ل «الرياض»:

أكد وكيل وزارة الحج المساعد لشؤون الحجاج عبد الرحمن النفيعي أن الوزارة لن تقبل برفع أسعار الحملات لحجاج الداخل، وسيتم تحويل المخالفين للتحقيق.
واكد في حديث ل" الرياض" عدم وجود نية لدى الوزارة لاستقبال طلبات المستثمرين بالحصول على تراخيص جديدة لحجاج الداخل، لكون طاقة مشعر منى هي الفيصل فطاقتها الآن 1،350 مليون حاج لكن المتواجدين يفوق 1،800 مليون حاج. وفي مايلي نص الحديث:
تطوير خدات الشركات
*جمعتم شركات ومؤسسات حجاج الداخل تحت مظلة المجلس التنسيقي بترشيح الأعضاء ماذا عن مستقبل عضويته؟
- المجلس يعتبر أول مجلس تنسيقي ويضم 12 عضوا من أصحاب الخبرة وتم اختيارهم كأعضاء لمدة أربع سنوات وفي الدورة الثانية سيكون تشكيل مجلس إدارته بالانتخاب من قبل ملاك الشركات والمؤسسات.
* ما رؤية الوزارة في تطوير خدمات الشركات العاملة؟
- نتجه إلى حوسبة الخدمات بحيث نمكن المستثمرين من إنهاء الاجراءات من كل المناطق والمحافظات بدون اللجوء إلى زيارة الوزارة.
طلبات المستثمرين الجديدة
لن نقبل برفع الأسعار ولا حاجة لإصدار تصاريح جديدة
* هل هناك نية لاستقبال الوزارة لطلبات المستثمرين بالحصول على تراخيص جديدة؟
- تظل طاقة مشعر منى هي الفيصل فطاقتها الآن 1،350 مليون حاج لكن المتواجدين يفوق 1،800 مليون حاج لذا فإن الوزارة ترى أنه لا حاجة لإصدار تصاريح جديدة حاليا حيث إن الشركات الحالية بإمكانها خدمة 370 ألف حاج من الداخل لكن العدد الحقيقي للحجاج لا يزيد عن 210 آلاف حاج.
* هل هناك استثمارات نسائية من قبل سيدات أعمال؟
- كمديرين للشركات بأسمائهن لا ولكن هناك شراكات نسائية تدخل ضمن الاستثمارات.
رفع الأسعار
* كيف تعاملتم مع اتجاه الشركات لرفع الأسعار؟
- وزير الحج اجتمع مع أعضاء المجلس التنسيقي وأبلغهم أهمية عدم رفع الأسعار والوزارة لن تسمح بالمغالاة الفاحشة والزيادة غير المنطقية وسيتم محاسبة المخالفين.
* كم عدد الشركات المصرح لها بالعمل؟
- لدينا 237 شركة مصرح لها لكن العاملة 204 شركات لأن هناك شركات موقوفة وأخرى لم تستكمل إجراءات التصاريح.
* هل ثمة فرص استثمارية في القطاع؟
- الفرص كثيرة ونحتاج شركات استثمارية متخصصة في مجال التغذية والنقل والزيارة والإسكان وخدمات الحجاج ويمكن أن تتسع الفرص بعد اكتمال مشاريع التوسعة.
ضمان حقوق الحجاج
* ماذا عن آلية تعاقد الشركات مع شركات حجاج الداخل التي تتابعها الوزارة وما هي ملامح ضمان حقوق الحجاج؟
- النظام يؤكد على أن التعاقد يكون فقط مع الحجاج المخول لهم بالحج حسب نظام خدمة حجاج الداخل من المواطنين والمقيمين ممن تنطبق عليهم شروط الحصول على تصريح الحج اللازم وذلك مرة كل خمس سنوات ولا يجوز للمرخص له التعاقد مع القادمين إلى المملكة الذين لا يحملون إقامة نظامية، كما لا يجوز له التعاقد مع راغبي الحج من خارج المملكة والاستفادة من خدمة الاستفسار عن إمكانية إصدار التصاريح للحجاج قبل إبرام العقود وذلك عبر الشبكة الإلكترونية والتعاقد بصورة فردية مع كل حاج حسب نموذج العقد الموحد مع تدوين جميع الخدمات التي سيتم تقديمها للحاج بالعقد المبرم معه وإيضاحها تفصيلاً وبالنسبة لمشتركي برنامج (حج منخفض التكلفة) فإن عليهم إرفاق حزمة الخدمات المعتمدة للبرنامج ويمكن الحصول عليها مرة أخرى عن طريق سحب نسخة من الموقع الالكتروني للإدارة والتأكد من وجود شهادة لدى الحاج تثبت قيامه بالتطعيم ضد الأنفلونزا الموسمية على أن تدخل بيانات كل حاج على حده مشتملة على اسم الحاج وجنسيته ورقم هويته والمدينة أو المحافظة التي تم التعاقد بها وجميع بيانات المخيم وبيانات الشركة أو المؤسسة المقدمة للخدمة وإرسالها لوزارة الحج عبر(مخاع) وعند إبرام العقد مع الحاج للمنشأة استلام جزء من قيمة العقد والباقي عند تسليم الحاج تصريح الحج بموجب سندات القبض الخاصة بالمنشأة مع تسليم الحاج أصل العقد بعد توقيعه من الطرفين واحتفاظ المرخص له بنسخة موقعة منه للرجوع إليها عند الحاجة وفي حال إبرام المرخص له عقود مع الحجاج خارج النظام الإلكتروني فسوف يعتبر ذلك مخالفة يتم إحالتها للجنة النظر في المخالفات مع أهمية عمل بطاقات تعريفية وعلى المرخص له الالتزام بعمل أساور معصم (بلاستيكية) تتضمن التعريف بالشركة مع مراعاة أن تكون التصاريح المسلمة للجوازات للأشخاص أنفسهم راكبي الحافلة وفي حالة اكتشاف غير ذلك يكون المرخص له عرضة للجزاء مع تسليم الحاج الجزء المخصص من تصريح الحج ليقوم بإبرازه للجهات المختصة للحاج عند الطلب، واحتفاظ الشركة أو المؤسسة بالجزء المخصص لها لتسليمه للوزارة عند الطلب.تصاريح حجاج الداخل
* ما هي ضوابط آلية استصدار تصاريح حجاج الداخل؟
- هذا يكون من خلال التواصل المستمر بين وزارة الحج ووزارة الداخلية والجهود التي تبذلها الدولة رعاها الله لتسهيل وتطوير الخدمات المقدمة لحجاج الداخل حيث بدأت آلية الربط الالكتروني لإصدار تصاريح حجاج الداخل آلياً، وقد تم بتوفيق من الله سبحانه وتعالى في هذا العام التنسيق بشكل مبكر بين الجهات المعنية لاستكمال الربط الآلي من خلال شركات (المخاع) بين شركات ومؤسسات خدمة حجاج الداخل المرخص لها بتقديم الخدمة لموسم حج هذا العام 1434ه من جهة ووزارة الحج ومركز المعلومات الوطني والأحوال المدنية والجوازات بوزارة الداخلية من جهة أخرى، وسيتسنى إتمام الإجراءات للبدء في الإصدار للتصاريح هذا العام بحيث يتولى المرخص لهم إرسال بيانات الحجاج والعقود المبرمة مع الحجاج المتعاقد معهم موضحاً بها اسم الحاج ورقم هويته والخدمات المتفق على تقديمها وفئة المخيم ورقمه إلى وزارة الحج آلياً عن طريق شركات (مخاع)، ويتحمل المرخص له مسؤولية عدم صحة هذه البيانات فيما تتولى الوزارة مراجعة العقود والبيانات المستقبلة من المرخص له عبر الشبكة لمراجعتها وتدقيقها الكترونياً، ومن ثم إرسالها آلياً إلى مركز المعلومات الوطني على ضوء الرموز الآلية التي تستحدث من قبل المركز لكل شركة أو مؤسسة وتزود بها بصفة سريه ويقوم مركز المعلومات الوطني بمراجعة بيانات الحجاج واستبعاد من حج خلال السنوات الخمس السابقة ومن ثم إرسال البيانات إلى إدارات الأحوال المدنية والجوازات بالمناطق المختلفة لإصدار تصاريح الحج للمواطنين والمقيمين، محتوية على جميع المعلومات والبيانات اللازمة وعلى الشركات المرخصة إدخال بيانات المندوبين (السعوديين) آلياً المخولين بمراجعة مكاتب الأحوال المدنية والجوازات وذلك بمعدل شخصين بحدٍ أعلى لكل مركز رئيسي وفرعي بكل مدينة أو محافظة حاملاً معه بطاقة تعريفية معتمدة من الشركة أو المؤسسة بالإضافة إلى أصل هويته ولا يجوز استبدال مندوبي الشركات أو المؤسسات المفوضين بمراجعة إدارات الأحوال المدنية والجوازات إلا في الحالات الطارئة والتي تقدرها وزارة الحج بعد التقدم لها بطلب رسمي وتتحمل الشركة أو المؤسسة تبعات ما يطرأ نتيجة للتغيير ويتحمل المرخص مسؤولية أي تفويض لأي شخص يتم بناء على طلبهم.
خسائر لشركات ومؤسسات القطاع
* ماذا عن المستجدات النظامية لموسم حج عام 1434ه وما دور الوزارة في تفادي الخسائر لشركات ومؤسسات القطاع؟
- هناك ثلاث مستجدات أولها قبول طلبات الإيقاف المؤقت للفروع وذلك إسهام من الوزارة لتهيئة الشركات والمؤسسات للتكيف مع قرار تخفيض أعداد الحجاج والعمل على تخفيض تكاليف فتح هذه المكاتب، الأمر الذي سينعكس على تقليص أسعار الخدمات المقدمة للحجاج فقد سمحت الوزارة ولأول مرة لهذا العام السماح للشركات والمؤسسات الراغبة في تقليص عدد مكاتبها العاملة في هذا الموسم وتنفيذ إيقاف مؤقت للفروع التابعة لها ولا يشمل الإغلاق المؤقت المكاتب الرئيسية للمنشآت وتم تحديد المدن والمحافظات التي تستقبل الوزارة الإيقاف المؤقت لبعض المكاتب بها وعددها (43) مدينة ومحافظة كما تم تحديد عدد المكاتب المسموح بإغلاقها لهذا العام وذلك وفقاً للجدول المرفق بالتعميم، ولن يترتب عليه أي أثر في معيار الفروع عند تقييم أداء المنشأة للمواسم القادمة، ومن المستجدات اعتماد مواعيد عمل اللجان الرقابية على المكاتب في مدن ومحافظات المملكة حيث قامت الإدارة العامة لشؤون حجاج الداخل بالتعميم لكافة الشركات والمؤسسات العاملة لموسم حج هذا العام 1434ه. باعتمادها مواعيد عمل اللجان الرقابية التابعة لها والمختصة بالقيام بجولات ميدانية على مكاتب الشركات والمؤسسات في مدن ومحافظات المملكة لهذا العام علماً بأن مدة عمل هذه اللجان ستكون خلال كامل فترة موسم الحج والتي تبدأ منذ استلام الوزارة للضمانات البنكية من الشركات والمؤسسات الراغبة في الخدمة وحتى نهاية الأعمال الموسمية للشركات والمؤسسات بعودة حجاج بيت الله الحرام إلى ديارهم سالمين، وثالثها الاعتذار عن الخدمة الموسمية،وستتفهم الوزارة الطلبات التي يمكن أن ترد إليها بالاعتذار عن الخدمة قبل تخصيص المخيمات (وفقاً للعدد الذي ترى الوزارة إمكانية قبوله وبما لا يخل بالمصلحة العامة)، حيث ستقبل هذه الوزارة تلك الطلبات دون أن يترتب على هذا القبول أي أثر في التقييم السنوي للمنشأة، شريطة أن تلتزم المنشأة بالتوقف التام عن ممارسة الخدمة الموسمية وعدم مخالفتها لمضمون هذا الاعتذار.
وكيل وزارة الحج المساعد لشؤون الحجاج خلال حديثه للزميل هاني اللحياني