مقر جديد لعمل شرورة يخدم 12 ألف منشأة

فيما رحب مدير فرع وزارة العمل في منطقة نجران خالد علي العطالله بزيارة أمير المنطقة الأمير جلوي بن عبدالعزيز بن مساعد لمحافظة شرورة، أكد أن هذه الجولة التفقدية المباركة سيكون لها الأثر الفعال في دفع مسيرة التنمية في هذه المحافظة التي تخرج اليوم عن باكرها ترحيبا بمقدمه، في سعادة غامرة وفرحة كبيرة من أهلها بما سيدشنه أمير نجران من حزمة مشاريع تنموية عملاقة وتأسيس أخرى.
وقال العطالله إن أمير نجران سيفتتح خلال الزيارة مكتب العمل في محافظة شرورة الذي اعتمده وزير العمل ضمن مجموعة أفرع تم اعتمادها في بعض مناطق المملكة، كنوع من الاهتمام بعملائها وخدمتهم. وسيقدم فرع شرورة جميع الخدمات للمواطنين.
وعن نشاط مكتب عمل شرورة، قال العطالله: المكتب تابع لفرع وزارة العمل في منطفة نجران، وتعد محافظة شرورة أكبر المحافظات في المنطقة من جهة المساحة وعدد السكان وعدد المنشآت والعمالة الوافدة. وتم افتتاح الفرع ليخدم أكثر من 12 مركزا، إضافة إلى محافظة الخرخير. ويستفيد منه حوالى 12 ألف منشآة تجارية وأكثر من 20 ألف عامل.
وأضاف أن آلية تقديم خدمة العملاء بالمكتب تقوم على تهيئة بيئة العمل، بدءا من لحظة وصول العميل، إذ تم تجهيز مواقف خاصة بذوي الاحتياجات الخاصة وتجهيز الممرات الخاصة بهم، فأصبح العميل من ذوي الاحتياجات الخاصة يستطيع زيارة المكتب لإنهاء معاملاته دون الحاجة إلى مساعدة، كما أُنشئت مواقف خاصة بالموظفين وباقي العملاء.
وأضاف: للحفاظ على عدم هدر وقت العميل، أنشئ مكتب استقبال للعملاء لمساعدتهم على اختيار الموظف المختص بخدمتهم وحرصنا على إنشاء صالة خدمة.
وعن الموظفين قال العطالله: كل موظف يمتلك مكتبه الخاص وأجهزته المتطورة ليستطيع تقديم الخدمة لكل الشرائح المستهدفة، سواء العملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة الذين تم إنشاء صالة خاصة بهم، وكذلك العملاء المسنين وعملاء التميز والعملاء العاديين، ويعمل به خمسة موظفين ومدير المكتب، إضافة إلى موظفين تابعين لصندوق الموارد البشرية مع وجود خطط لدعم المكتب بعدد إضافي من الموظفين في حال اكتمال جميع الخدمات بالمكتب.