أهالي الباحة يطالبون بزيادة دوام المناهل.. والإمارة: المياه كافية

بعد تزاحم على مقر خدمات العملاء بمناهل المياه في مدينة الباحة "بني ضبيان، الغبر" ومحافظة بلجرشي، طالب عدد من أهالي منطقة الباحة بزيادة ساعات الدوام الرسمي لتلك المناهل، إضافة إلى توفير أكبر عدد من صهاريج نقل المياه من قبل الشركة المتعهدة، وأكد وكيل إمارة المنطقة الدكتور حامد الشمري لمسؤولي المياه حرص أمير المنطقة الأمير مشاري بن سعود على أهمية توفير القدر الكافي من المياه دون أي معاناة، مطالبا بضرورة إعداد خطط تشغيلية علمية لتلك المشروعات بعد توفر محطات التوزيع في مختلف المحافظات.
وأشار الشمري في تصريحه إلى أن إمارة المنطقة عقدت اجتماعا موسعا وعاجلا مع عدد من المسؤولين بإدارة المياه والمختصين والشركة المشغلة، لبحث وضع آلية تحقيق تلك الاحتياجات من خلال الاطلاع على التقارير الفنية والعملية التي تؤديها الشركة المشغلة وبما يحقق توفير الخدمة السريعة للمواطن.
وطالب بأهمية مضاعفة الجهود والتصدي للاحتياجات المتزايدة من خلال توفير الكميات اللازمة من المياه ومضاعفة ساعات العمل للشركة المشغلة للمشروع، مؤكدا حرص أمير الباحة واهتمامه الشديد بتوفير حاجة المواطن والمصطاف من المياه دون أي معاناة أو انتظار.
ودعا الشمري المواطنين إلى أهمية اتباع الخطوات التي وضعتها الشركة المشغلة لتوفير المياه حيث تبين أن التدافع والتزاحم سببا الكثير من الارتباك للعاملين وخلقا أزمة غير مبررة.
من جهته، أكد مدير عام المياه بمنطقة الباحة بالنيابة المهندس أحمد القرشي أن المياه متوفرة بكميات كافية، وأنه لا حاجة لحضور الأهالي منذ ساعات مبكرة قبل الدوام، مشددا على حضورهم خلال أوقات الدوام المحددة حيث سيتم توفير احتياجاتهم حتى لو تطلب الأمر زيادة عدد ساعات الدوام وتأمين الطلبات خلال فترة الليل.
وقال القرشي في تصريح صحفي أمس إن السبب في حدوث التدافع والتكدس أمام كاونتر العملاء في المناهل، يعود إلى أن المواطنين يأتون قبل بدء الدوام بوقت طويل ثم يسجلون قوائم خاصة بهم الأمر الذي ينتج عنه حدوث خلافات بينهم ومشادات؛ مما حدا بإدارة المناهل إلى استدعاء الشرطة لضبط الأمن في الموقع، وعدم الالتفات إلى أية قائمة مسجلة مسبقا من قبل المواطنين، وهذا ما أدى إلى دخول المواطنين جميعا إلى مركز خدمة العملاء دفعة واحدة ونتج عن ذلك من اعتراضات.
وأشار القرشي إلى أنه تم التعامل مع التسجيل بموجب برنامج على الحاسب الآلي، دون الأخذ بالقوائم المعدة من قبل المواطنين، مؤكداً أنه تمت زيادة ساعات الدوام إذ يبدأ منهل "الغبر، بني كبير" بحضور موظف خدمة العملاء الساعة السادسة صباحا ويبدأ دوام المناهل الساعة السابعة صباحا.