متصفحون دوليون لبوابة أمانة الأحساء الإلكترونية

سجلت البوابة الإلكترونية الجديدة لأمانة الأحساء 600 ألف زيارة منذ تدشينها العام الماضي، بمعدل 1600 زائر في اليوم، بينهم متصفحون من مختلف دول العالم مثل «الولايات المتحدة، مصر، المملكة المتحدة، الهند، الإمارات، الأردن، الكويت، أستراليا».
وأوضح أمين الأحساء المهندس عادل بن محمد الملحم أن الأمانة تسعى إلى تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية، وذلك في إطار الخطط المستمرة التي تتجه الأمانة لها في جانب تطبيق الحكومة الإلكترونية وإحلال الأنظمة الإلكترونية وتقديم كافة خدماتها للمستفيدين من خلال المنظومة التقنية، وصولاً إلى رفع الإنتاجية والكفاءة وتقديم خدمات أفضل للمستفيدين والتيسير عليهم وتوفير المعلومات المطلوبة بدقة عالية، مبيناً أن عدد المستفيدين من خدمات البوابة الإلكترونية قُدر بنحو 75336 مستفيداً بمُعدل 624 مستفيداً نشطاً في اليوم الواحد وما يزيد على 20 ألف مستفيد في الشهر.
من ناحيته، ذكر مساعد الأمين لتقنية المعلومات المهندس حمدان بن عودة العرادي أن الأمانة أطلقت «مطلع العام الماضي» بوابتها الإلكترونية الجديدة بما يتماشي مع التطورات التقنية الحديثة في عصرنا الحالي امتداداً لجهود الأمانة الرامية إلى تطبيق مفهوم الأمانة الذكية، مشيراً إلى أن البوابة الجديدة تتميز بأسلوب حديث غير تقليدي، حيث تم الاستفادة من تجارب بعض الشركات العالمية في هذا المضمار، وكان من أهداف تصميم هذه البوابة أن تكون بوابة للأحساء قاطبة وليس للأمانة وحسب، مضيفاً أنه تم الاستفادة من مجموعة من معايير الجودة الوطنية والعالمية في البوابة التي تعتبر منصة لتطبيق مجموعة كبيرة من حزم الخدمات الإلكترونية التفاعلية والإجرائية التي من شأنها تقليص أعداد المستفيدين حضورياً للأمانة وفروعها، وذلك تيسيراً عليهم، والارتقاء بمختلف الخدمات.
ولفت العرادي إلى أن عدد الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر البوابة في عام تُقدر بحوالي 130 خدمة، كما تم إرسال أكثر من مليون رسالة نصية تفاعلية للمستفيدين بمعدل 4400 رسالة في اليوم، واستفاد من خدمة المساعدة الفورية أكثر من 600 مستفيد.