الحد الائتماني يحرج مشترك الاتصالات في شقراء!

تجاوزت فاتورته 7300 ريال!!

تفاجأ أحد المواطنين في محافظة شقراء بصدور فاتورة جواله بمبلغ أكثر من (7,323) سبعة آلاف وثلاثمائة وثلاثة وعشرين ريالاً. وقال المواطن أحمد العبدالله أنني قد طلبت من شركة الاتصالات تحديد مبلغ فاتورتي ب (300) ريال لأنني استعمل خدمة ال (700) نظراً لأنني اشترك في عدد من المسابقات. وقد راجعت شركة الاتصالات بشقراء وأفادوا أنهم رفعوا أمر خلاف إلى (902) ولكنهم طالبوني بالسداد ورفعت مرة أخرى ولكنهم طالبوني بالسداد والا قطعت الخدمة عني بحجة أني استخدم الاشتراك في خدمة واستخدمها في اليوم عدة مرات. وكنت خلالها مطمئناً ان حدي الائتماني لم يتجاوز ال (300) ريال ولكنني تفاجأت عندما صدرت فاتورتي بهذا المبلغ الكبير ولم تقم الشركة بفصل جوالي أو إرسال رسالة بالجوال كما تفعل مع بقية المشتركين عندما يتجاوز أو يصل الحد الائتماني.
والآن تم فصل جوالي وأعطي لمشترك آخر ولي أكثر من عام وكافة أوراقي وطلباتي موقوفة لدى شركة الاتصالات حتى أقوم بتسديد هذا المبلغ الذي وصل إلى هذا الحد بسبب عدم الالتزام الشركة بابلاغي بوصولي للحد الائتماني؟!!
فماذا عساي ان أفعل وما فائدة ان يكون للمشترك حد ائتماني. وهل سنستمر مع الشركة بدون تعامل بسبب هذه المشكلة والتي توقفت معاملاتي معها؟!!
سؤال آمل ان أجد له حلاً مع المسؤولين والقائمين على الشركة.