موقع التأمينات الاجتماعية متميز في التصميم والخدمات

يجمع بين البساطة والإتقان..

اليوم سوف نتطرق لموقع جدير بالتقدير والاحترام، فخدماته متنوعة، ومعلوماته وفيرة، وصمم بطريقة سهلة ميسرة، يمكن للزائر الوصول لكل الأقسام بيسر وسهولة. ألا وهو موقع التأمينات الإجتماعية www.gosi.gov.sa وقبل أن ندخل في التفاصيل، أود أن أشارككم هذا الخبر الذي نشر في الصحف وهو هذا الموقع الذي يعد انجازاً وطنياً مشرفاً على مستوى الوطن العربي وذلك بفوزه في محور أفضل مشروع خدمي في جائزة الوطن العربي في دورتها العاشرة 2010 – 2011م ومنحتها جائزة سمو الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية. والتي تعد من أهم الأنشطة المعلوماتية الرائدة في دولة الكويت والوطن العربي، حيث تهدف إلى تطوير القدرات البشرية في مجال التنمية المعلوماتية وترسيخ دور مؤسسات المجتمع وتقويته لمواكبة التطور المعلوماتي.
فإلى تفاصيل التقرير عن هذا الموقع، لنتعرف على خدماته وتطبيقاته، وخصائصه ومميزاته. وللعلم فقد سبق تقييم الموقع في العدد 14765، الصادر يوم الأربعاء 28 ذي القعدة 1429ه - 26 نوفمبر 2008م.
النظرة العامة:
كما ذكرنا في المقدمة، فإن الموقع يتميز بالسهولة في التصميم، حيث تم ترتيب وتنسيق الأقسام بطريقة ذكية يسهل معها الوصول السريع لكل المعلومات الضرورية والهامة بطريقة سهلة، وميسرة.
فأغلب المعلومات والأقسام لها وجود ويمكن اكتشافها من زيارة للموقع. كالخدمات الإلكترونية، والتقارير والمصادر، بل حتى يمكنك الدخول على الخدمات الإلكترونية مباشرة. حتى عنوان المراسلة قد تم ادراجه بطريقة مناسبة، في أسفل الصفحة. وكل ذلك تم بدون ازدحام او تكدس في الصفحة الرئيسية، وهنا هو مكمن الإبداع والتميز للموقع.
تحديث المحتوى:
يعتبر الموقع حديثا من ناحيتي التصميم والمحتوى، فالتصميم بسيط ولكنه فعال، وهو الموضة الجديدة في التصميم، وأما المحتوى فهو مكتمل تقريبا ومفعل، فجميع الخدمات، والمصادر المعلوماتية متاحة ومتوفرة. والأخبار والفعاليات والاصدارات الصحفية متجددة كذلك.
بعض الملاحظات الإيجابية
بالنسبة للروابط الداخلية والخارجية فجميعها يعمل بكفاءة، وكذلك الروابط الخاصة بمزود الأخبار، والقنوات الاجتماعية تم تفعيلها، وتزويدها بمعلومات مفيدة وقيمة.
جودة المحتوى:
محتوى الموقع مناسب جدا، وتم تقسيمه على حسب المستفيد منه، فقسم للعميل العادي، أو المشترك، وكذلك صاحب المنشأة كالشركات والمؤسسات، وآخر لأصحاب المستشفيات والأجهزة الطبية ومن في حكمهم، وهكذا، وهذا التقسيم رائع، يسهل من الاستفادة من محتويات الموقع، ويسرع من النجاز المهمة التي لأجلها قصد الزائر هذا الموقع. بدلا من هدر الوقت والجهد للبحث عن معلومة قد تكون بعيدة المنال، ويصعب الوصول إليها..
كذلك تم ابراز الخدمات الإلكترونية في أكثر من مكان، وهذا لوحده كافٍ، ولكن ليس بكافٍ لمن عنه الهمة والعالية في التميز، والابداع؛ فقد تم توفير خانة التسجيل والدخول المباشر لتلك الخدمات.
وعلى نفس المنوال، فقد تم تفصيل قسم (اتصل بنا) بإيراد جميع الوسائل الممكنة للتواصل، ووضع الهاتف، والفاكس والعنوان البريدي، ورابط لخريطة الموقع الجغرافي.
الأخطاء الفنية والبرمجية:
تم تفحص الموقع بواسطة برامج مخصصة لهذا الغرض، وتم استخراج تقرير مفصل عن الأخطاء الفنية والبرمجية الموجودة في الموقع، وكل ما يتعلق بالمعايير المتعلقة بسهولة الاستخدام Usability، وطرق الوصول لمحتويات الموقع Accessibility، والمواصفات القياسية العالمية الأخرى، ولذا نود من أصحاب الموقع التواصل لمناقشتها.
ويمكن تلخيص أهم الملاحظات في الموقع كالتالي:
الموقع جيد التصميم والتطوير، وتناسق الألوان وتوزيع الأقسام.
به خدمات مناسبة، ومحتواه غني جدا من ناحية الجودة والإثراء.
يتميز الموقع بالوصول السريع لجميع الأقسام والخدمات المتوفرة.
يجمع الموقع بين البساطة والأصالة في التصميم، وبناء الخدمات.
الصفحة الرئيسية بها كل الخدمات وروابط كل التطبيقات من غير حشو أو تكدس.
@ ملاحظة: يرجى مراسلة معد التقرير، في حالة الرغبة في الحصول على نسخة موسعة من التقرير الفني الخاص بالأخطاء البرمجية، ومناقشتها.
@ للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522 تبدأ بالرمز444 يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة Ask@alriyadh.com