تشرف الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على جميع الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام والتي تم تهيئتها لرواد المسجد الحرام من أجل أداء مناسكهم بسهولة ويسر. ومن تلك الخدمات سقيا زمزم بالمسجد الحرام حيث تم توفير أكثر من (22418) حافظة لماء زمزم المبرد والغير مبرد موزعة على مختلف المواقع في المسجد الحرام كما يوجد مجمعات ومشربيات رخامية وأخرى من نوع (الفيبر جلاس) يصل إجمالي عددها إلى مائه وستة وعشرين مجمعاً لماء زمزم داخل المسجد الحرام وخارجه تشتمل على أكثر من ألف وسبعمائة وأربع وثلاثين صنبوراً. وقد تم تهيئة المجمعات الخاصة بتعبئة الجوالين من مياه زمزم المبارك للمعتمرين والزوار وهي سبيل الملك عبد العزيز بكدي الذي يعمل على فترتين صباحية من الساعة الثامنة صباحا إلى الثانية عشرة ظهرا ومسائية من بعد صلاة العصر الى الثامنة مساءً. ومجمع الغزة ويعمل طوال الأربع والعشرين ساعة. ويصل متوسط الاستهلاك اليومي لماء زمزم داخل المسجد الحرام (2200) متر مكعب وخارج المسجد الحرام إلى (950) مترا مكعباً ويتم تزويد المسجد النبوي ب(360) متراً مكعباً يومياً من ماء زمزم عبر ناقلات مخصصة ومهيأة لذلك. وقد تم هذا العام تنفيذ ثلاث مشربيات جديدة في صحن المطاف بها مائة وثمانية صنابير وتم أيضا إنشاء خمسين مشربية رخامية مطلة على صحن المطاف تحتوي كل منها على صنبور واحد صنابير واستحداث ستة مواقع لمشربيات رخامية بسطح المسعى بها أربع وخمسون صنبورا. ويعمل بإدارة سقيا زمزم (67) سبعة وستون موظفاً رسمياً وموسمياً على ثلاث ورديات خلال الأربع وعشرين ساعة لمتابعة ومراقبة الأعمال على الوجه الأكمل والأمثل والإشراف على تهيئة وتجهيز السقاية داخل المسجد الحرام وعمل جولات ميدانية على مواقع ومجمعات الشرب للتأكد من جاهزيتها باستمرار مع المحافظة على نظافة تلك الحافظات والإشراف على العمالة الدائمة والموسمية التي تتولى تعبئة الحافظات وتوزيع الكاسات الجديدة وسحب الكاسات القديمة وذلك أولاً بأول علماً أن الكاسات التي يتم توزيعها يومياً حوالي (3500.000) كاسة يومياً قابلة للزيادة إذا دعت الحاجة ويبلغ عدد العمالة المكلفة بتنفيذ خطة السقاية ثمانمائة وتسعين عاملا يعملون على وردتين. أوضح ذلك مدير إدارة سقيا زمزم عيفان بن محمد الجعيد.