أعلنت مجموعة زين الشركة الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا عن تحقيق اختراق تكنولوجي جديد في مجال الخدمات المصرفية عبر الهواتف النقالة، وهو المجال الذي أبدعت فيه الشركة قبل فترة عندما زفت لمنطقة الشرق الأفريقي ولأول مرة خدمة Zap – ( الخدمة المصرفية المتنقلة التي تحقق توسعا سريعا لأكثر من 100 مليون شخص ) -. وذكرت المجموعة في بيان صحافي أن عملاء زين بات باستطاعتهم الآن ومن خلال خدمة Zap أن يتلقوا الأموال بسرعة وأمان من أي حساب مصرفي حول العالم وأن يرسلوا الأموال بسهولة إلى أي بنك في دول كينيا وتنزانيا وأوغندا، مشيرة إلى أنها المرة الأولى في العالم التي يحدث فيها تهيئة أي حساب مصرفي متنقل بحيث يستطيع مستخدمه أن يتلقى أموالاً من أي مكان في العالم مباشرة في رصيد حساب هاتفه النقال وأن يرسل أموالا مباشرة إلى حسابه المصرفي. وأوضحت " زين" أن هذه الخدمة التي يتم تشغيلها من خلال الشراكة مع مصرف CitiBank و مصرف Standard Chartered تسمح لعملائها أيضاً بأن يستخدموا أجهزة هواتفهم النقالة على مدار الساعة يوميا للقيام بإدارة حساباتهم المصرفية الخاصة بهم ودفع فواتير البضائع والخدمات وإرسال واستقبال الأموال من وإلى الأصدقاء والأقارب، بالإضافة إلى إعادة شحن أرصدة هواتفهم النقالة أو حتى أرصدة أشخاص آخرين. وقال الرئيس التنفيذي في مجموعة زين الدكتور سعد البراك في تعليقه على الثورة الجديدة التي أحدثتها زين في مجال الخدمات المصرفية عبر الهواتف النقالة " أن ما قامت به المجموعة من جهود كبيرة في تطوير وتوسعة خدمة Zap هو بمثابة سبق عالمي جديد بكل تأكيد، فهذا التعزيز يعني أن زين وضعت عملائها في البلدات والقرى النائية وكذلك العملاء الذين يعيشون في المدن البعيدة في ذروة الأحداث"، فهي بذلك تعطي هؤلاء فرصة بأن يتلقوا أموالاً من أي مكان في العالم حيثما يوجد شركاءهم التجاريين أو أقاربهم أو أصدقاءهم. وأضاف " كما أن القدرة على إرسال أموال من جهاز الهاتف النقال إلى أي حساب مصرفي في شرق أفريقيا هو أمر سيسمح بإنجاز الأعمال بكفاءة وسلاسة أكبر، بخلاف أنه سيوفر دعما عظيما لجميع عملائنا كي يتمكنوا من تعزيز أنماطهم الحياتية بما يحقق مساعي المجموعة في تحقيق شعارها ( عالم جميل). وإذ بين البراك أن هذه الخدمة تقدم أكبر مجموعة من الخدمات المصرفية المتنقلة في قارة أفريقيا لملايين من الأفراد، فإنه أوضح في ذات الوقت أن المجموعة تقدم هذه الخدمات وفقاُ لأعلى مستويات الأمن وذلك من خلال واجهة مستخدمين تتميز بالملائمة والبساطة. جدير بالذكر أن خدمة Zap متاحة في كينيا وتنزانيا وأوغندا ومن المقرر أن يتم تعميمها على جميع الشركات الأخرى التابعة لمجموعة "زين" في المنطقة. كما أن عملاء خدمة Zap في شرق أفريقيا يستخدمون هذه الخدمة لسداد فواتير استهلاك الكهرباء والماء ولسداد ثمن الوقود في محطات Shell و Total وسداد فواتير اشتراكاتهم في محطات التلفزة الفضائية لدى شركة DSTV ولسداد فواتير مشترياتهم، وتتميز الخدمة بأنها سهلة الاستخدام وقد استخدمها أكثر من 5 ملايين شخص منذ إطلاقها، علاوة على ذلك فإن خدمة Zap يتم استخدامها حاليا من جانب شركات عالمية كبرى عاملة بالمنطقة وذلك بهدف التسوية السريعة للمبالغ المالية مع الموزعين، وهو الأمر الذي يمنح تلك الشركات ميزة تقليص الحاجة إلى حمل سيولة نقدية خلال التنقلات بين المتاجر والمكاتب ، وهو ما أدى بدوره إلى تقليص نفقات التأمين الخاصة بتلك الشركات بالإضافة إلى السماح لها بتوصيل المبالغ المالية في غضون ثوان. وعلاوة على ذلك فقد تم تضمين خدمة Zap كجزء من خدمة "الشبكة الواحدة" الرائدة، ومعنى ذلك هو أنه سيكون بإمكان عملاء "زين" أن يديروا حسابات Zap الخاصة بهم حتى عندما يكونون خارج أوطانهم، ومن المعروف أن خدمة "الشبكة الواحدة" تسمح لعملاء "زين" بأن يبقوا على اتصال خلال سفرهم عبر الحدود الجغرافية دون أن يتحملوا أي رسوم تجوال كما أنها تسمح لهم أيضا بأن يعيدوا شحن أرصدة هواتفهم المتنقلة باستخدام بطاقات إعادة شحن يمكنهم شراؤها محليا كما تسمح لهم باستقبال المكالمات الواردة مجانا.
