الأسواق المركزية تستجمع قواها لاستقبال أفواج الصائمين بإعلانها عن تخفيضات "منتهية الصلاحية"

بدأت أسواق مركزية ومراكز تموين كبرى بكشف الستار عن عروضها الضخمة والترويجية للأغذية المرتبطة بشهر رمضان المبارك، بانتظار إقبال كثيف ومتوقع ويعد الأكبر من حيث الاستهلاك الغذائي خلال هذه الفترة من كل عام، إلا أن كشف الستار عن هذه العروض لم يقابله ما يشير إلى حصول هذه المراكز أو الأسواق على تصاريح نظامية بإجراء التخفيضات.
وتلزم وزارة التجارة والصناعة على راغبي إجراء التخفيضات من كافة المنشآت وبكل أصنافها أو سلعها المقدمة للمستهلك من أغذية أو غيرها تقديم الأوراق الثبوتية والفواتير والبيانات وأسعار ما قبل وبعد التخفيض لتدقيقها من قبل إدارات التصاريح بالغرف التجارية التابعة لها هذه المراكز، والموافقة عليها، ليتم بعد ذلك إخطار وزارة التجارة أو فرعها في المدينة المعنية قبل الموعد المحدد لإجراء التخفيضات، للمتابعة والتفتيش والتأكد من التزام طالب التصريح بالأسعار المقدمة لما بعد التخفيض.
وفي الوقت الذي أكد فيه ل "الرياض" منصور الخميس مدير إدارة التصاريح بالغرفة التجارية الصناعية بالرياض أن عدداً من مراكز التموين تقدمت للغرفة بطلب تصاريح تخفيضات على عدد من السلع الغذائية، كشفت جولة قامت بها "الرياض"على عدد من الأسواق المركزية الشهيرة عن خلو أغذيتها التي تشمل تخفيضات - معلن عنها داخل السوق - على أي مستند يخولها بإجراء التخفيضات، حيث تلزم أنظمة التخفيضات بوضع تصريح التخفيض في مكان بارز تتم ملاحظته من قبل المستهلكين ويبين فيه السعر قبل التخفيض وبعده.
وفي أحد مراكز التموين الشهيرة - تحتفظ "الرياض" باسمه -، والتي تكومت في بعض أركانه عدد من السلع الغذائية المرتبطة بشهر رمضان والمصفوفة بشكل هرمي، يغطيها إعلاناتها التي تشير إلى وجود تخفيضات، تقدمت "الرياض" لأحد الأشخاص ويدعى محمد المالكي - ويعمل مراقباً عاماً على السوق -، وذلك لسؤاله عن إذن إجراء التخفيضات لهذه السلع، حيث أشار سريعاً إلى لوحة تقع خلفه وتحمل إذناً رسمياً للتصريح بالتخفيضات.
هذا ويوحي ظاهر تصريح التخفيض بالنظر إليه عن بعد، بمصداقيته وبأنه إذن رسمي بإجراء التخفيضات ويحمل ختم الغرفة التجارية الصناعية بالرياض، إلا أن "الرياض" أصرت على الاقتراب من تصريح التخفيض ومعرفة بياناته عن قرب للتأكد من مصداقيته، حيث تبين أنه تصريح لفترة شهر واحد فقط بدأ العمل بها منذ حوالي الثلاثة أشهر وبما يؤكد انتهاء صلاحية التصريح منذ حوالي شهرين. وعند مواجهة المشرف المالكي بعدم صلاحية التخفيض وانتهاء علاقته بالعروض والتخفيضات الآنية والمرتبطة بشهر رمضان المبارك، قام على الفور بنزع إذن التصريح قبل أن تتمكن عدسة "الرياض"من التقاط صورة للتصريح القديم.
وقال مبرراً إبراز التصريح رغم انتهاء مدته منذ أكثر من شهر "لم يحصل وأن تساءل أي مستهلك عن تصاريح التخفيضات"، مشيراً إلى أن ذلك ما دعا القائمين على السوق بتجاهل نزعه مع انتهاء التخفيضات، وقال ان الأسواق المركزية تتيح الفرصة لعدد كبير من موردي الأغذية بترويج مبيعاتها داخل السوق، وقال ان الموردون مسؤولون عن استخراج تصاريح تخفيضات ليتم بعد ذلك إطلاع إدارة السوق باستخراج التصاريح للسماح لها بإجراء التخفيضات.
وعلى صعيد ذي صله، أكد لقاء، انفردت "الرياض" بتغطيته للعام الثالث على التوالي، وجمع مديري التصاريح في الغرف التجارية في المملكة أن معضلة التحايل في التخفيضات والعروض التجارية مرتبطة بكافة مناطق المملكة ومدنها الرئيسية دون استثناء، مؤكدين وجود ثغرات عديدة تحد من التوثق من التخفيضات وبالذات التخفيضات داخل مراكز التموين الكبرى والتي تقوم على ترويج السلع من قبل وكلائها ومورديها في المملكة، وقالوا ان الأسواق المركزية لم يسبق وأن قامت بعرض تصاريح تخفيضاتها أمام مرأى من الجمهور.
هذا وناقش المجتمعون تعديل لائحتي التخفيضات والمسابقات التجارية ومقترحاتها التي أقرها مسؤولو التخفيضات في اجتماعاتهم السابقة، وهي ما قالوا انها تحوي سد الكثير من الثغرات المرتبطة بمصداقية التخفيضات والبيانات المقدمة لدى إجراء التخفيض، فيما انتهى المجتمعون على رفع مقترحاتهم لمجلس الغرف السعودية بانتظار أن يقوم المجلس وبدوره برفعها لوزارة التجارة والصناعة.
وأكد ل "الرياض" مديرو التصاريح في عدد من المدن الرئيسية ضعف النظام الحالي والمتبع في تشديد الرقابة على أداء التخفيضات ونظاميتها مؤكدين أن ما هو حاصل الآن لا يعدو كونه ضرباً من ضروب التحايل والعشوائية والارتجالية ليس إلا، مؤكدين أن تأخر صدور نظام رقابي متشدد لآلية التخفيضات مازال يلقي بمساوئه على المنشآت الممتثلة للتخفيض النزيه والواضح. وقال خالد بخاري مدير التصاريح بالغرفة التجارية الصناعية بجدة: ان العمل المتبع والتدقيق الذي تجريه إدارات الغرف للتحقق من التصاريح غير مجد وغير مترابط الخطوط، وقال "أخذنا وعداً من الدكتور عبدالعالي العبدالعالي مدير الإدارة العامة لمكافحة الغش التجاري لاعتماد مقترحاتنا التي استجمعنا فيها خبرة إدارات التصاريح في مدن المملكة وبما يحكم قيود هذه التخفيضات بصورة تكون معلومة وواضحة على الأقل أمام المستهلك المعني بالأمر بانتظار صدورها ضمن النظام الجديد للإدارة العامة لمكافحة الغش التجاري بوزارة التجارة والصناعة".
وأكد محمد البسام مدير التصاريح بغرفة الشرقية، أهمية استخراج تصاريح خاصة بالتخفيض لكل مدينة من المدن التي يكون للمنشأة فيها فروع، مشيراً إلى أهمية الحصول على تصريح لكل موقع مستقل عن الآخر في المدينة الواحدة، على أن يقوم طالب التخفيض بوضع ترخيص التخفيض في مكان بارز طوال فترة التخفيض، مشيراً إلى أن متابعة ذلك والرقابة عليه هي مسؤولية وزارة التجارة والصناعة.
وقال إبراهيم السلامة مدير الغرفة التجارية بالقصيم، ان إدارة التصاريح بغرفة القصيم كما هي نظيراتها بغرف المملكة تقوم بدور ريادي في التنظيم والتدقيق الذي يسبق استصدارها لرخص التصاريح لأي مسابقة أو تخفيضات تجارية وفق ضوابط حددتها وزارة التجارة والصناعة ولا يمكن تجاوزها، غير أنه أكد أن التجاوزات كثيرة في هذا الجانب سواء من حيث الثغرات الموجودة من حيث التدقيق في الأوراق والفواتير المقدمة والتي تؤكد حقيقة السعر قبل التخفيض أو من حيث المتابعة الدورية من قبل مفتشي الوزارة، مؤكداً أن لوائح عقوبات وزارة التجارة الخاصة بمخالفة نظام التخفيضات يختفي فيها التشهير بالمنشآت المخالفة. وأكد ل "الرياض" خبير في البحوث التسويقية ومدير مشاريع في شركة ميراك للتسويق أن التخفيضات التجارية لا تزال في معظمها تتم بصورة عشوائية ومرتجلة من قبل أرباب الكثير من المنشآت، مبرراً انتشار هذا النهج بضعف الرقابة واختفاء العقوبات الفورية والواضحة من قبل الجهات المعنية، مشيراً إلى أن ذلك القصور يمتد بالنسبة للدراسات والبحوث التسويقية المرتبطة بالتخفيضات وسلوك المستهل تجاهها.
وأضاف أن هناك بعض الدراسات "السرية" التي تقوم بها بعض الشركات الغذائية الكبرى بهدف معرفة كيفية التأثير على سلوك المستهلك للتوجه لمنتجاتها، وقال من الضروري قيام دراسات تقوم بتعديل هذه المسالك التي قد تكون انحرفت بفعل تأثير هذه الدراسات التسويقية التجارية، وقال ان هذه الدراسات وإتاحتها للجمهور هي من مسؤولية جهات رسمية ترتبط بالمستهلك ارتباطاً وثيقاً.