تخيل أنك طلبت من ابنك أمام الناس أن يحضر لك شيئاً نسيته في المكتب ثم قال لك "شف واحد من اخواني، أنا مشغول" أو أنك في السوق وطلب منك ابنك شراء شيء ولم توافق فأحرجك بالإلحاح والاعتراض بصوت عال أمام الآخرين. وفي مجال الرياضة يحدث أن يقوم المدرب بطلب تغيير اللاعب الأساسي واستبداله بلاعب احتياطي فيرفض اللاعب تنفيذ قرار المدرب ويحتج منطلقاً من قناعة بأنه لا يجد ما يبرر استبداله. تخيل لو أن الجندي يرفض تنفيذ أوامر الضابط، والمرؤوس يعترض على توجيهات رئيسه، والسكرتير لا ينفذ طلبات المدير، والطالب يرفض طلبات المعلم، ومدير المدرسة يرفض استبداله بغيره بمبرر أنه مدير ناجح "والمثال الأخير حصل فعلاً وليس مجرد تخيل". قد يكون عند الأب ضيوف في البيت فينادى على أحد أبنائه ليفتح الباب مثلاً، أو يقدم القهوة فيرد الابن من بعيد "أنا مشغول". ويحدث ذلك أمام الضيوف. كيف يتصرف الأب في هذا الموقف؟ تختلف ردود الفعل بحسب طبيعة الأب، وسمات شخصيته فقد يرد الأب في لحظتها على ابنه بقوة ويهدده علناً أمام الآخرين ويدخل معه في سجال لفظي، وقد يلجأ إلى الصمت وتأجيل التعامل مع الموضوع إلى وقت لاحق. وأسوأ الاحتمالات هو أن يلجأ الأب إلى الضرب. والحال تقال عن الانضباط في المدرسة حيث الضرب ممنوع، ومع ذلك تجد أن أحد المعلمين خرج عن طوره ولم يتمكن من السيطرة على ثورة غضبه فلجأ إلى الضرب، وحين يفعل ذلك فإنه يستخدم الحل السريع لإنهاء الموقف أو إنهاء الإحراج لكنه لم يعالج المشكلة من جذورها. إن المواقف المحرجة مع الأبناء والطلاب، والموظفين كثيرة ولابد أن نتوقع حدوثها وبصورة مفاجئة ولأنها محرجة فقد تقود إلى الغضب والغضب ان لم نسيطر عليه قد يقود إلى سلوك غير مقبول أو يؤدي إلى نتائج خطيرة. لاشك أن التصرف في حالة الغضب قد يقودنا إلى أعمال نندم عليها فيما بعد، وحيث إن القضاء النهائي على المواقف المحرجة غير وارد وحيث إن الانضباط لا يمكن تحققه بنسبة (100%) فهذا يعني أن الإنسان معرض بشكل يومي إلى المواقف الضاغطة المحرجة التي تسبب الغضب وبالتالي فإن الإنسان بحاجة إلى التدريب على كيفية السيطرة على غضبه وعدم التسرع في رد الفعل واتخاذ القرارات إلا بعد هدوء بركان الغضب، والمعروف أن كثيراً من حالات الطلاق تحدث بسبب الاستسلام للغضب وعدم القدرة على تأجيل "مناقشة المشكلة" إلى فترة لاحقة بعيداً عن مؤثرات الغضب. سيمر الإنسان بحالات كثيرة من عدم الانضباط، وهنا لابد أن نفرق بين القدرة على حل سريع يخلص الإنسان من الموقف المحرج، وبين حل جذري يعالج مشكل عدم الانضباط حلاً جذرياً بواسطة الطرق التربوية، فإذا تعامل الأب مع الابن غير المنضبط بالسب والشتم والعقاب فإنه بهذا الأسلوب يحاول التخلص من الموقف المحرج لكنه سيكتشف فيما بعد أن المشكلة مستمرة، وهذا ينطبق على كافة المواقف التي نمر بها في حياتنا اليومية في المدرسة، والبيت ومكان العمل.
