مواطن يتفاجأ باستخدام بطاقته في شراء ذهب ب 12 ألف ريال

في حالة هي ليست الأولى من نوعها طالب أحمد إبراهيم عبدالمتعالي مسؤولي أحد البنوك، التحقيق في خصم مبلغ مالي، قُدر بأكثر من (12,330) ريالاً.
من حساب بطاقة الفيزا الذهبية التي يمتلكها، وروى عبدالمتعالي ل «الرياض» تفاصيل هذه الحادثة، قائلا، إنني قد تفاجأت عند اتصالي بخدمة الرقم المجاني للبنك حيث أفادني الموظف أنه قد تم استخدام هذه البطاقة لشراء ذهب من إحدى المحلات التجارية بمدينة الرياض، مشيراً إلى أنه لا يعرف اسم هذا المكان على الإطلاق ولم يسبق له أن زار مدينة الرياض منذ عام معربا عن بالغ أسفه من عدم تجاوب موظفي البنك متسائلا في الوقت نفسه كيف تم استخدام بطاقة منتهية الصلاحية لتنفيذ عمليات شراء تجاوزت آلاف الريالات ؟ ولماذا لم يتم تتبع سلوك الصرف، خاصة وأن هذه المبالغ صرفت بمدينة الرياض مجددا تأكيده على أنه إن ثبت استلامه بطاقة الفيزا المجددة فإنه يسقط حقه فورا مع تحمله لكافة الأعباء القانونية.. واختتم حديثه ل «الرياض» بالأسف الشديد على تهاون البنك في أمور مالية تمس عملاء مباشرة.