التواصل بالصوت والصورة مع وزير الداخلية

أطلقت وزارة الداخلية خدمة تمكن المواطنين من التواصل مع الوزير الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز مباشرة بالصوت والصورة وبخصوصية دون تكبد عناء السفر لمراجعة مقري الوزارة في الرياض وجدة، وذلك عبر تقنية متطورة تتم بواسطة الاتصال المرئي، Vedio Conference تم تدشينها مؤخراً.
وجاءت هذه الخطوة كنواة لمراكز مشابهة سيتم افتتاحها قريباً في عدد من المناطق لخدمة المواطنين والتسهيل عليهم وتقديم عدد من الخدمات الأخرى لهم بكل سهولة وسرعة دون الحاجة لمراجعة مقر الوزارة.
وأوضحت الوزارة أنها ستوفّر ذلك عبر مراكز "إلكترونية" تتابع معاملات المواطنين وتنسق لقاءاتهم مع الأمير محمد بن نايف، وأبانت أنه يمكن لأي مراجع الوصول إلى هذه المراكز بكل يسر وتسجيل موعد لمقابلة وزير الداخلية عبر لقائه الأسبوعي المعتاد في مكتبه مع باقي المراجعين أو من خلال الالتقاء مباشرة بسموه عبر هذه التقنية عن بعد. حسب "الرياض".
هذا وتولي حكومة المملكة اهتماماً كبيراً بالتحول إلى التعاملات الإلكترونية الحكومية؛ وذلك لما تقدمه مفاهيم التعاملات الإلكترونية الحكومية من فوائد كبيرة للاقتصاد الوطني.
وبناءً على الأمر السامي الكريم رقم (7/ب/2427) وتاريخ 16/1/1424ه المتضمن الموافقة على قيام وزارة المالية بالمضي قدماً في إنشاء برنامج للحكومة الإلكترونية،
وبناء على الأمر السامي الكريم رقم (133) وتاريخ 21/05/1424ه القاضي بإيكال مهمة الإشراف على قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، ووضع الخطط التطويرية لهذا القطاع وتنفيذها، إلى وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، ومن ضمنها ما يتعلق بتطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية،
وبناءً على الأمر السامي الكريم رقم (7/ب/33181) وتاريخ 10/07/1424ه القاضي بإحالة ما يتعلق بوضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونياً، وتوفير الموارد اللازمة لتنفيذها، إلى وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.
وفي رده عن كيفية التعامل مع تحديات برامج الحكومة الالكترونية في الوزارات التي قد يختار كل منها موردين وأدوات وحلول مختلفة، يجيب بالقول:"لا شك بأن كل هيئة حكومية تختار ما يناسبها من حلول وصفقات وموردين وفقا لاحتياجاتها ومتطلبات العمل فيها، وقد كان هذا سببا رئيسيا في تأسيس برنامج "يسر" للتعاملات الحكومية الالكترونية. يهدف البرنامج إلى دعم الهيئات الحكومية والأخذ بيدها خلال مشوار التحول إلى التعاملات الالكترونية، ويأتي ذلك من خلال تحديد معايير مشتركة تعمل بها هذه الهيئات لنتمكن في النهاية من دمجها ضمن بنية أساسية واحدة. تتضمن هذه البنية بناء شبكة حكومية آمنة "GSN" لربط الحكومات ضمن قناة تكامل حكومية واحدة "GSB"، وقد تم تأسيس هذه الشبكة والقناة باستخدام أحدث المعايير التقنية والأمنية. عملنا في "يسر" على ايجاد دليل مواصفات يعرف باسم "يفي"، ويهدف إلى تسهيل عملية تبادل البيانات من خلال قناة التواصل الحكومية، ويشمل الدليل سياسات ومواصفات مشتركة بين الجهات الحكومية لتمكين ترابط الجهات الحكومية الكترونيا وتسهيل تنفيذ المعاملات وتبادل البيانات.