جاء اختيار المملكة العربية السعودية في المرتبة الحادية والأربعين عالميًّا في تصنيف مؤشر الأممالمتحدة لجاهزية الحكومة الإلكترونية 2012م، لتتقدم بذلك 17 مرتبة، تأكيدًا على تطور الخدمات الإلكترونية الحكومية، فضلاً عن نمو الاستثمارات الرامية لتعزيز نسبة انتشار خدمة البرودباند التي يتوقع أن تصل إلى 31% بحلول العام 2013م.. وأسهمت مجموعة من العوامل، أهمها انخفاض تكلفة استخدام الإنترنت وأسعار أجهزة الحاسوب واتساع نطاق خدمات الإنترنت التي تلبي احتياجات شريحة واسعة من السكان، بتعزيز نسبة اعتماد الخدمات الإلكترونية وازدهار خدمات الإنترنت ، وتبذل المملكة جهودًا ملموسة في إقرار العمل بمبدأ الحكومة الالكترونية، حيث تولي حكومة المملكة اهتمامًا كبيرًا للتحول للتعاملات الإلكترونية الحكومية، وذلك لما تقدمه مفاهيم التعاملات الإلكترونية الحكومية من فوائد كبيرة للاقتصاد الوطني، حيث صدر الأمر السامي الكريم رقم 7/ب/33181 بتاريخ 10/7/1424ه المتضمن وضع خطة لتقديم الخدمات والمعاملات الحكومية إلكترونيًا من قبل وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، وللأهمية القصوى للتعاون في مجالات متعددة للتحول إلى مجتمع المعلومات، وأهمية تضافر الجهود لتحقيق الأهداف المرجوة، قامت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات بإنشاء برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية في عام 1426ه، بمشاركة وزارة المالية، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بإطلاق بوابة برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية – يسر، إضافة إلى ما يقدّمه المركز الوطني للتصديق الرقمي من منظومة متكاملة لإدارة البنية التحتية للمفاتيح العامة، والتي هي عبارة عن منظومة أمنية متكاملة لإدارة المفاتيح الرقمية المستخدمة في الحفاظ على سرية المعلومات والتثبت من هوية المتعاملين، إلى جانب الحفاظ على سلامة البيانات من العبث والتغيير، والقيام بإجراء التوقيعات الرقمية. وهذه الخصائص تقوم عليها كافة الأعمال الإلكترونية كالحكومة الإلكترونية، وغيرها من التطبيقات الإلكترونية الشبكية، وتمكّن هذه البنية الأمنية المتعاملين عن طريق شبكة الإنترنت بمختلف فئاتهم من إجراء الأعمال والعمليات الإلكترونية بأمن ومصداقية وسلامة تامة، فيما تم نقل مهام المركز من مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية إلى وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في مطلع عام 1426ه، فيما يجري العمل حاليًا لإعداد خطة بناء وتشغيل المركز، ويبرز اهتمام شركات تقنية المعلومات الرائدة في المملكة بالمعرض للمكانة المميزة ل"جيتكس السعودية" بوصفها منصة متميزة للتسويق وتفعيل التواصل بين صنّاع القرار في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات السعودي.
