مراجعو كتابة عدل جدة يشكون غياب الالتزام بالمواعيد الإلكترونية

الإدارة: بعض المراجعين لا يتقيّدون بمواعيد “الإلكترونية"

عبّر عدد من مراجعي كتابة العدل الأولى في محافظة جدة عن استيائهم بسبب تأخر معاملاتهم وتعطيل عمليات الافراغ إلى فترات طويلة وعزوا التأخير إلى مزاجية الموظفين وعدم التزام الدائرة بالمواعيد التي يتم تحديدها للمواطنين إلكترونيا، ومحاولة التعطيل بتحويل المراجع صاحب الصك المراد إفراغه إلى أمانة جدة لتعديله على أقل الأسباب وألمح مراجعون من الاستغلال الممارس نحوهم من مكاتب الخدمات والقرطاسيات حول كتابة العدل حيث يتم حجز الموعد بمبلغ خمسين ريالا خاصة ، وأن هناك كثيرا من المتقدمين من كبار السن لا يمكنهم حجز المواعيد من خلال البوابة الإلكترونية.
شكاوى بالجملة
أحمد الوقداني قال: نقوم بحجز مواعيد مسبقة عبر البوابة الإلكترونية، وحين نأتي في الموعد ننتظر كثيرا حتى الدخول على الكتّاب بعدها يقوم بتقليب المعاملة كليا ومن ثم إذا أحس بأن هناك عددا من المراجعين ينتظرون يعتذر بدخول وقت الصلاة عند الحادية عشرة صباحا وندخل بعدها بدوامة الانتظار حتى قرب موعد انتهاء الدوام.
وتعجب كل علي الغامدي ومحمد بن معلى من قيام كتاب العدل وموظفي الدائرة العدلية الأولى بتحويل المراجع لأمانة محافظة جدة بدعوى تعديل الصك لافتين إلى أن هذا الإجراء يقومون باستخدامه بشكل دائم مع كل المراجعين ولأي سبب كرقم المخطط مثلا، مع ان ادارات اخرى تقوم بانهاء هذا الاجراء اليكترونيا بعد ربطها بالامانة كما هو الحال في الرياض.
وأضافا: نقوم بحجز موعد عبر البوابة الإلكترونية من مكاتب الخدمات المختلفة بمبلغ 50 ريالا للحجز وأخيرا نأتي ولا نخرج بأي نتيجة.
ووصف فيصل بشر، العمل في كتابة العدل الأولى بالعشوائي ويسير بمزاجية موظفيه.
وقال: كنا نعتقد ان التقنية والخدمات الاليكترونية ستسهل على المراجعين ولكن اتضح انها تعطل الانجاز واصبحت شماعة يعلق عليها الموظفين حججهم واعذارهم .
تدقيق الصكوك
أوضح رئيس لجنة التثمين العقاري بالغرفة التجارية عبدالله الأحمري، أن آلية العمل التي تنتهجها كتابة عدل الأولى نحو إحلال المواعيد الإلكترونية وتدقيق الصكوك أكثر بشكل مستوف وتعديل أية أخطاء، قد عطلت كثيرا إلا أنها إضطرارية، وتمثل ضرورة حتمية تلافيا لإزدواجية الملكية أو أن يكون هناك أية تعديات أو ما إلى ذلك من أمور قد ترد إلا أنه طالب في الوقت نفسه أمانة محافظة جدة بتخصيص فريق عمل خاص يعمل مع كتابة العدل فيما من شأنه ان يسهل عملية التدقيق والتعديل وتسهيل الإجراءات على المراجعين وتنشيط التداول علما بأنه إنخفض بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة ولم يعد كما كان في السابق.
أشار الأحمري إلى أن بعض السلبيات الموجودة بكتابة عدل الأولى من عدم مسؤولية من بعض الموظفين او تكرار المواعيد كما هو الحال في كثير من اماكن العمل الحيوية .
تنسيق بين الجهتين
قال الخبير والمثمن العقاري صالح بن عيد الحربي أنه من الواجب التنسيق بين كتابة عدل الأولى وأمانة محافظة جدة فيما بينهم بحيث يتم إنشاء نظام موحد يربط الدائرتين بعضهما البعض ويتم من خلاله إجراءات التعديل والتدقيق وكل مايمكن فعله على نحو سريع، وفعال مما يغني عن إرهاق المراجعين سعيا بين الدائرتين على نحو يخضعه لمزاجه وآداء كل موظف هنا وهناك ويأخذ من وقته الكثير ويعطل عمليات البيع والشراء .
الالتزام بالشروط
مصدر مسؤول بالادارة قال: إن الإشكاليات تكمن فقط في عدم فهم المراجعين للبوابة الإلكترونية التي يتم العمل وفقا لمواعيدها كذلك لا يلتزمون بما فيها من شروط وطلبات فمثلا من المفترض أن يقوم المراجع بحجز موعده ويأتي قبل هذا الموعد ب3 أيام تماما لتسليمه ومن ثم يأتي وفقا للموعد وتنجز معاملته إلا أن هذا ما لا يحدث غالبا وعن الصكوك التي تعود للأمانة ذكر أنه لا يتم تحويل إلا الصكوك ذات الأخطاء، والتي لا يمكن قبولها خاصة القديمة جدا، وما عدا ذلك فالعمل يسير على قدم وساق ويتم إنجاز عدد كبير من المعاملات يوميا.
واضاف: من الممكن التواصل مع وزارة العدل لأخذ ما يمكن أخذه من تفاصيل أخرى.
المزيد من الصور :