مدير جامعة المؤسس يوجه بضرورة التواصل مع المراجعين

شدّد مدير جامعة الملك عبد العزيز الدكتور أسامة بن صادق طيب في تعميم عاجل إلى جميع منسوبي ومنسوبات الجامعة أنه في إطار سعي الجامعة نحو تطوير خدماتها للمجتمع يجب التواصل الإيجابي مع أفراده عبر الوسائل التواصلية المتاحة، وعلى رأسها الهواتف. وأضاف معاليه أنه لا يخفى على أحد مدى حرص الجهات العليا على تسخير جميع إمكانات الجامعة الممكنة لتيسير أمور المواطنين والرد على استفساراتهم وقضاء حوائجهم ما أمكن إلى ذلك سبيلاً. وأكد طيب أن هذا دأب ولاة أمورنا -حفظهم الله- وعلى رأسهم خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز، وسمو ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية الأمير نايف بن عبد العزيز -حفظهما الله- وحكومتنا الرشيدة التي تسعى إلى راحة المواطن وتقديم كل ما من شأنه تيسير أموره وقضاء حوائجه في شتى مناحي الحياة. وأشار معاليه إلى تلقيه شكاوى عديدة شفهية وتحريرية وعن طريق البريد الإلكتروني وكلها تشير إلى القصور الشديد في الرد على الهواتف، وشدد معاليه على ضرورة الالتزام بمهمة تعتبر من أبجديات العمل الوظيفي ومن أساسيات التواصل، وهو الرد على من يتصل بجهة عمل منسوب الجامعة، مؤكداً على ضرورة الاتصاف برفعة الخلق وحسن الرد والتعامل الحسن مع المراجعين وأصحاب الحاجات. وقال الدكتور طيب إن موظفي وموظفات الجامعة جديرون بهذه الصفة، فهم من حملوا أمانة الجامعة على أعناقهم، وهم من سيعملون على تحقيق أهداف الجامعة بكل نكران ذات، وهو ما يزيد الجامعة رفعة وسمواً.