لجنة عليا لفحص جودة خدمات الطلاب والطالبات بجامعة الملك عبدالعزيز

باشرت لجنة عليا بجامعة الملك عبد العزيز بجدة أعمال فحص ميداني لمختلف الخدمات المقدمة للطلاب والطالبات والمراجعين، عبر التجول في مختلف إدارات وأقسام البنين والبنات، والمقاصف والمطاعم، وصالات الخدمات. وعلمت "الوطن" من مصادر مطلعة بالجامعة، أن مدير الجامعة الدكتور أسامة طيب، شكل هذه اللجنة، وفوضها بصلاحيات واسعة، وترتبط به مباشرة، لتنفيذ جولات ميدانية تستهدف فحص كافة الخدمات الغذائية والتقنية والتعليمية والاجتماعية المقدمة للطلاب والطالبات، وزيارة مقرات عمادات الكليات وإداراتها وأقسامها، وموافاته بتقارير مفصلة عن مدى استقبالهم للطلاب والطالبات الراغبين في النقاش، ومدى تسهيل أمورهم، ومدى الاهتمام بنظافة المقاصف والمطاعم وصالات الخدمات. وأوضحت المصادر أن اللجنة تحمل قرارا من مدير الجامعة لكافة عمداء الكليات ورؤساء الأقسام بفتح مكاتبهم للمراجعين وطالبي النقاش، وتخصيص كافة أوقات الدوام الرسمي لهذا الغرض، ما عدا أوقات الاجتماعات الرسمية. من جانبها، حصلت "الوطن" على نسخة من تعميم شديد اللهجة، وجهه مدير الجامعة إلى كافة الوكلاء وعمداء الكليات ورؤساء الأقسام، ومديري الأمن والسلامة، ومشرفي الخدمات، بضرورة استقبال الطلاب والطالبات والمراجعين، والتواصل معهم، والرد على استفساراتهم، والتواصل الإيجابي مع الجميع عبر مختلف الوسائل التواصلية المتاحة، وعلى رأسها الهواتف والإيميلات.