ارتفاع عقود البن في بورصة إنتركونتننتال    إيتاوما ووايت يتواجهان في المؤتمر الصحفي قبل نزال قمة الوزن الثقيل    رسمياً .. العبسي اتحادياً حتى 2029    المملكة توزّع (600) سلة غذائية في البقاع بلبنان    أوهام «إسرائيل الكبرى» تعرقل السلام    الهلال يختتم المرحلة الأولى من برنامجه الإعدادي في ألمانيا    تطوير الإطار التنظيمي للصناديق التمويلية بتعميم الاستثمار فيها    نحو جودة التعليم المحوكم    الاستثمار الأهم    النوم عند المراهقين    السعال الديكي يجتاح اليابان وأوروبا    نادي الحائط يتعاقد مع المدرب الوطني الخبير أحمد الدوسري لقيادة الفريق لأول    الهلال يكسب ودية" فالدهوف مانهايم"الألماني بثلاثية    النفط يرتفع 2% مع ترقب خفض الفائدة الأمريكية ومحادثات ترامب وبوتين    بوتين: الإدارة الأميركية تبذل جهودا حثيثة لإحلال السلام    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    ضبط مواطن في جازان لنقله مخالفين من الجنسية الإثيوبية بمركبة يقودها    هاتفيًا... فيصل بن فرحان ووزير خارجية هولندا يبحثان المستجدات الإقليمية والدولية    ثالث وفاة جراء الحرائق في إسبانيا    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    السعودية للشحن توسع قدرات أسطولها بطائرتين من طراز A330-300    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    سفراء الإعلام التطوعي يشاركون في معرض "لا للعنف" للتوعية بمخاطر العنف    مكتبة "المؤسس" تواصل إبراز التراث العربي والإسلامي    بلدية صبيا تكثف استعداداتها لموسم الأمطار وتحدد أولويات المعالجة    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    الإنجليزي أوسيلفان يحسم تأهله إلى الدور ربع النهائي من بطولة الماسترز للسنوكر.. وحامل اللقب يغادر    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    التضخم السنوي في السعودية يتباطأ إلى 2.1 % في يوليو    فلكية جدة تدعو لمشاهدة نجوم درب التبانة    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    للمرة الثانية على التوالي.. خالد الغامدي رئيساً لمجلس إدارة الأهلي بالتزكية    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    موجز    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    واشنطن تشرع في تصنيف الإخوان منظمة إرهابية    دعت إلى تحرك دولي عاجل.. الأمم المتحدة تحذر من مجاعة وشيكة في اليمن    الأسمري يزف تركي لعش الزوجية    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    وطن يقوده الشغف    متحدثون.. لا يتحدثون    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«مطارات دبي» تطلق جائزة للتميّز في مجال خدمة المتعاملين
نشر في الحياة يوم 02 - 11 - 2014

أكدّ الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم هيئة دبي للطيران المدني رئيس مطارات دبي، خلال إطلاق جائزة التميز في مجال خدمة المتعاملين مع مطار دبي الدولي، أهمية هذا التقدير، مشيراً إلى أن الجائزة تهدف الى تعزيز سمعة دبي كمدينة للتميّز في كافة مجالات الخدمة وهويتها. واعتبرها «عربون شكر وتقدير للذين يبذلون الجهود من أجل الإرتقاء بسمعة مطارنا، خصوصاً موظفيه الذين هم واجهة البلد وأول من يراهم المسافر أو الزائر»، داعياً «الجميع إلى مزيد من العطاء لمواكبة طموحاتنا نحو التفوق والريادة في مجال الطيران».
ويشرف على تنظيم الجائزة وحدة الموارد البشرية في مطارات دبي. وتهدف هذه الخطوة إلى الإرتقاء بأداء الموظفين ونشر ثقافة التميّز في إرجاء مطارات دبي، استعداداً للطفرة المتوقعة في حركة المسافرين وتوقّع تجاوز أعدادهم ال100 مليون مسافر في عام 2020.
ويشمل البرنامج تدريب غالبية موظفي المطار لتطوير قدراتهم وإطلاعهم على أفضل الممارسات في مجال خدمات المسافرين. وسيتولّى فريق عمل يقوّم أداء الموظفين بناء على معايير محددة، تمهيداً لتكريمهم.
وبالمناسبة، وقّع الشركاء الإستراتيجيون «وثيقة» يؤكدون فيها حرصهم الشديد على توفير أفضل الخدمات لمختلف شرائح المتعاملين مع مطار دبي الدولي.
وتطرّق بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمطارات دبي إلى الأهداف المرجوة من وراء إطلاق الجائزة وأهمية هذه الخطوة في تعزيز العلاقات بين العاملين في مطار دبي الدولي، وإنعكاس ذلك على مستوى الخدمات التي يوفرها المطار للمسافرين.
وأعلن غريفيث أن «قطاع الطيران في دبي يستعد لفتح صفحة جديدة مع بدء تطوير مطار آل مكتوم الدولي في دبي ورلد سنترال بكلفة 120 بليون درهم، ليصبح مع إكتماله أكبر مطار في العالم. من هنا يتوجّب علينا ان نكون فخورين بأننا نعمل ونمتلك أكبر مطار في العالم، وهذا سيضع أمامنا تحديات كبيرة لنجعله أفضل مطار في العالم من حيث التميّز في الخدمة»، مؤكداً أن «الهدف قريب المنال وعلينا المضي قدماً في خططنا لنصبح الأكبر والأفضل وتغيير مفاهيم السفر العالمية. وسيتحقق ذلك بفضل مزيد من الأفكار والمبادرات الإبداعية التي تقرّبنا من بعضنا بعضاً في شكل أفضل وتحقيق هدفنا المنشود».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.