للتواصل المباشر مع المستهلكين في السعودية . "نوكيا" تدشن أول متجر لتسويق منتجاتها

أعلنت"نوكيا"، الشركة الرائدة عالمياً في الاتّصالات المتنقلة، عن تدشينها للمتجر الأول من نوعه لمنتجاتها في المملكة ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. واختير له برج المملكة في العاصمة الرياض مقراً هو من أوائل متاجر نوكيا التي تحمل هذا المفهوم في العالم. ويمثل هذا المتجر نقلة نوعية وتجربة فريدة في عالم البيع بالتجزئة بالنسبة لمنتجات التقنية عبر خلق بيئة تفاعلية وعلى مستوى عال من الحرفية للمستخدمين، حيث يضم هذا المتجر تشكيلة واسعة من أجهزة هواتف نوكيا ومستلزماتها.
يذكر أن مجموعة فواز الحكير هي صاحبة ملكية المتاجر وستتولى إدارتها والعمليات التشغيلية على مستوى المملكة، كما أنها ستفتتح المزيد من متاجر نوكيا في أرقى المراكز التجارية خلال العام 2009.
وقال مدير عام نوكيا إنترناشونال السعودية محمد حسان:"يأتي هذا المتجر ليرسي معايير جديدة في عالم البيع بالتجزئة، حيث يعتبر رائداً في مجال التقنيات الحديثة. وسيتمكن أي زائر لمركز المملكة التجاري من تجربة أحدث هواتف نوكيا الجوالة وأجهزة الكمبيوتر متعددة الوسائط، كما سيتاح له المجال للإطلاع على آخر تقنيات وخدمات نوكيا في أجواء مريحة ومتجددة". ويتميز كل متجر من نوكيا بشاشات عرض متعددة الوسائط لتمكن الزوار من تجربة المزايا العديدة لتشكيلة واسعة من أحدث أجهزة وخدمات نوكيا وعلى رأسها أحدث إصدارات نوكياNseries ، نوكيا N96 الذي أطلق أخيراً في أسواق المملكة.
كما تتيح شاشات العرض التفاعلية للزوار الفرصة للتعرف على أحدث التقنيات والخدمات وذلك بمساعدة فريق المبيعات المختص بلشرح مفصل والإجابة عن تساؤلاتهم واستفساراتهم المتعلقة بالتقنيات والأجهزة المتوفرة. ولهذه الغاية، خضع جميع أفراد فريق المبيعات لدورات تدريبية متقدمة من خلال"أكاديمية نوكيا"الحائزة على جوائز تقديرية عديدة، بحيث تؤهلهم لتقديم المعلومات الدقيقة والملائمة للمستخدمين ابتداءً من اختيار الهاتف المثالي لكل مستخدم وصولاً إلى تقديم الشروحات التفصيلية عن كل ميزة من مزايا الأجهزة الموجودة. وقال مدير نوكيا للمتاجر المتخصصة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مارك كوتزي:"كان المستخدمون منذ سنوات قليلة ماضية يضطرون للاختيار من تشكيلة محدودة من الأجهزة التي توفر خدمة الاتصال الصوتي والرسائل القصيرة فقط من دون مزايا الوسائط والخدمات والتطبيقات الأخرى، أما الآن فقد تضاعفت أعداد الأجهزة وأصبح هناك العديد من الخيارات الواسعة أمام المستخدمين التي تلائم رغباتهم ومتطلباتهم. وفي هذه البيئة المعقدة، يأتي مفهوم متجر نوكيا المتخصص والذي تم تطويره ليقدم مجموعة واسعة من الخيارات والمعلومات لتسهل على المستخدم عملية اختيار الجهاز الذي يناسب متطلباته ويلبي ذوقه.