ثقافة الاعتذار

عبارة قصيرة من كلمتين نرددها دائماً من دون وعي"الحياة قصيرة"، وإذا كانت الحياة كذلك فلماذا إذاً نضيعها في زحمة المشكلات والخلافات والتدخل في ما لا يعنينا، والتسرع في التصرفات وسوء الفهم والغضب؟
بشر نحن، نخطئ ونصيب، تتلاعب بنا مشاعرنا المتناقضة، كل منا له همومه الخاصة التي قد تجعله يتسرع، وكل منا لديه جروحه الخاصة التي قد ننكأها بكلمات غير مقصودة... الخطأ وارد، والتسرع من طبيعة النفس البشرية، والمهم هو كيف نعيد العلاقات، وكيف نطيب الخواطر، وكيف نصفي النفوس، والأهم من ذلك كله، كيف لا نشارك في عذاب وشقاء إنسان حتى لا نزيد من عذاباته؟
ماذا لو تعلّمنا المبادرة وتصحيح الخطأ؟ ماذا لو بادرنا بالسلام والشرح والتوضيح؟ أحياناً تصعب المواجهة تحت حجج متعددة، مثل الخوف من الإحراج، ولكن الأصعب هو أن تبقى الجروح مفتوحة لفترة طويلة من دون أن تمتد لها يد حانية تتلمسها وتطيبها لتندمل، فالاعتذار له قيمة كبيرة وثقافة يجب أن نبدأ في تعلمها وتعزيزها وتفعيلها بيننا، وكل علاقة تحتاج إلى بطل يبادر ليوضح ويفسر ويعالج الموقف المحرج أو المسيء الذي قد يكون بقصد أو من دون قصد!
البعض منا يحرص على كرامته ومشاعره إلى الحد الذي لا يهتم معه بأثر أخطائه على الآخرين، فيما البعض الآخر وهبه الله ملكة المبادرة والإيجابية فيسارع للتوضيح والشرح وتطييب الخواطر، البعض الآخر منا يستخدم مواهبه وأسلوبه الودي لإزالة الخلافات بمجرد كلمة سلام.
المطلوب منا كمجتمع غرس الثقافة الجديدة، وتعلم طرق مدروسة للحوار وإزالة الخلافات، والأهم غرس ثقافة المبادرات الذاتية التي تقوم على الحب والود... المطلوب منا كمجتمع أن نتعلم ان الذي يبادر شخص قوي يزعجه أن يرى إنساناً آخر ينام ودموع الأسى أو الغضب تملأ عينيه وتحزن روحه، المطلوب منا أن نبادر بتعليم أبناء اليوم، رجال الغد أن الكل معرض للخطأ، الكبير والصغير، وعندما يرى والدته تعتذر عن خطأ بدر منها، أو معلمه يعتذر ويشرح له الدرس، سيقدر ويتعلم هذه القيمة الجميلة التي تسمح ببناء مجتمع متواد ومتراحم وقادر على التسامح، والبدء من جديد، ويستطيع فتح صفحات بيضاء ناصعة البياض ليخط فيها حروفه الأولى، متمثلاً قول الله تعالى ومن عفا وأصلح - الآية، فالدين المعاملة وهو عبادات وتعاملات إنسانية راقية، وهذا هو ما يحفزنا على أن نتعلم كيف نحسن التعامل مع الآخرين، ولو بكلمة"آسف أو آسفة"، فهي كلمة سحرية ولها الأثر الطيب، لأنها لا تصدر إلا من نفس قوية وسوية، نفس واثقة، تعرف أن الحياة أقصر من أن نضيعها في متاهات الخلافات والمشكلات.
وها هو شهر رمضان المبارك على الأعتاب، وبعد أيام قليلة يطرق أبوابنا، وهو فرصة وهبة من الله سبحان وتعالى لنا لتصحيح الأوضاع الخاطئة في علاقاتنا الأسرية الخاصة والاجتماعية العامة، ولننشد الخير بالمودة والتراحم... فهلا فعلنا؟
suzan_almashhady@hotmail.com