«السعودية للكهرباء» تدعو المشتركين إلى تحديث البيانات

دعت الشركة السعودية للكهرباء مشتركيها إلى سرعة تحديث بيانات حساباتهم الخاصة بالخدمة الكهربائية، بهدف تحديد طبيعة المستفيد الفعلي من الخدمة، وذلك في إطار خطتها لاعتماد أنظمتها للتعامل المباشر مع المشترك، سواء أكان مالكاً أم مستأجراً. وأوضحت الشركة في بيان صحافي اليوم (الاثنين)، أنها تهدف من عملية التحديث تحديد المشترك الذي يستفيد فعلياً من الخدمة الكهربائية، مؤكدة أن تلك الخطوة ستساهم في تلبية تطلعات المشتركين في المزيد من الاستفادة من الخدمات الالكترونية، لا سيما في ما يتعلق بفاتورة الاستهلاك الكهربائي، إضافة إلى الرسائل الخاصة بإشعارات الفصل المجدول، والابلاغ عن الانقطاعات، والاستفسارات، والشكاوى، وغيرها من خدمات المشتركين. ولفتت إلى أنه يمكن لأي مشترك تحديث بياناته من خلال الموقع الإلكتروني، مناشدة جميع المشتركين المبادرة إلى الاستفادة من الخدمة، خصوصاً وأن عملية التحديث لا تستغرق سوى دقائق معدودة. وأضافت أن الخطوة تأتي استكمالاً لخطة «السعودية للكهرباء» للتحول الرقمي، والتيسير على المشتركين، وسرعة التواصل معهم، من خلال منظومة متكاملة من الخدمات الالكترونية عبر العديد من القنوات الرقمية، تبدأ بإتاحة تقديم طلبات الخدمة الكهربائية، ومتابعتها، ولا تنتهي باعتماد الفاتورة الالكترونية بدلاً من الورقية لجميع المشتركين من خلال موقع الشركة، وتطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية، والبريد الالكتروني، والرسائل النصية القصيرة بالهواتف الجوالة، وغيرها.