«ماكدونالدز» تستبدل العمالة البشرية ب«الروبوت»

ذكر موقع «واشنطن بوست» الالكتروني أن سلسلة المطاعم الشهيرة «ماكدونالدز» تنوي التخلي عن أكبر عدد ممكن من العمال، والاستعاضة عنهم ب«الروبوت».
وقالت الصحيفة، في تقريرها، إن سبب التخلي عن العمال يعود إلى ازدياد الاحتجاجات والإضرابات والمطالبة بالزيادات على الأجور من قبل الموظفين العاملين في المطاعم، في وقت تتراجع الإيرادات على نحو كبير بسبب المنافسة والوعي المتزايد بين المستهلكين بسلبيات الوجبات السريعة.
وأضافت أن الشركة بدأت تفكر في أن يحلّ الروبوت مكان البشر بدلاً من تحمل كلفة الرواتب الباهظة، إذ أن «الروبوت» أقل كلفة، واداؤه أفضل 50 مرة من البشر، والأهم انه لايطالب بأجر ولا يضرب أو يحتج بكل تأكيد.
وافتتحت «ماكدونالدز» مطعماً جديداً يعتمد على الآليين في مدينة فونيكس في ولاية اريزونا، جنوب غربي الولايات المتحدة. ويقتصر دور البشر فيه فقط على مراقبة أداء «الروبوت»، وأعمال الحسابات، بالإضافة إلى استلام المواد الضرورية من الخضراوات واللحوم والخبز.
وذكر التقرير أن نتائج التجربة الأولية كانت مذهلة، إذ اختفى التوتر المرتبط بمطالب المال، وارتفعت جودة الأداء، إذ أن «الروبوت» يتفوق على البشر في أداء واجبه، ولا يقترف الاخطاء.
ودفع هذا النجاح الشركة الى التفكير في تعميم التجربة وتوسيعها تدريجياً في المستقبل القريب، والتفكير في اعتماده في الولايات المتحدة وخارجها أيضاً.