تدريب مهارات مرشدي زوار ومصلى المسجد النبوي

ضمن سلسة البرامج التدريبية والتثقيفية التي تقيمها لجنة الحج بالمدينة المنورة للقيادات التنفيذية في القطاعات العاملة في موسم حج 1432ه أقيم في رحاب الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة، وبقاعة الملك سعود بن عبد العزيز – قاعة المحاضرات الكبرى سابقاً - برنامج : (اعداد المرشدين لإرشاد الزوار والمصلين في المسجد النبوي) وذلك بالتعاون مع الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة.
ويهدف البرنامج العاملين الميدانيين في الجهات ذات العلاقة بأعمال الحج ممن يمارسون أعمال إرشاد التائهين من الحجاج وزوار المسجد النبوي لتعريفهم بالمبادئ الأساسية للإرشاد وأنواعه وفضله, وإكسابهم مهارات الإرشاد بمهنية واقتدار في الظروف المختلفة باستخدام وسائل التقنية, ووسائل النقل المتاحة في المسجد النبوي الشريف .
وقد افتتح البرنامج وكيل عمادة خدمة المجتمع بالجامعة الإسلامية الدكتور أحمد بن صالح الرفاعي بكلمة رحب فيها بالمشاركين في البرنامج، ثم عرف بالبرنامج مشيرا إلى الأهداف المنشودة منه, وختم بتعريف موجز عن مدرب البرنامج ذاكرا فيه سيرته الذاتية.
اثر ذلك شرع كل من : الأستاذ / عبدالعزيز بن علي الأيوبي - المشرف على وحدة التطوير الإداري بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي والأستاذ / عبد الرحمن بن فهد شمس المدير الإداري ورئيس قطاع تقنية المعلومات والحاسب الآلي بالمؤسسة الأهلية للأدلاء, تقديم وافر من المعلومات من خلال جلستين :
الجلسة الأولى قام المدرب / عبدالعزيز بن علي الأيوبي بتقديم الجزء الأول من البرنامج من خلال ثلاث وحدات رئيسية :
الأولى: في ومضات من مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين.
والثانية: في التعامل مع المشكلات في بيئة العمل.
والثالثة: حول برنامج خدمة الحاج والزائر "إرشاد".
وفي الجلسة الثانية قام المدرب / عبد الرحمن بن فهد شمس بتقديم الجزء الثاني من البرنامج مبينا طريقة استخدام دليل المواقع وأجهزة الإرشاد GPS، واستخدام أجهزة الاتصال برافو, وتم تزويد المتدربين بشكل مجموعات بأجهزة (GPS) ليتبعوا التنظير بالتطبيق العملي .
وفي نهاية البرنامج استلم المدرب درعاً تذكاريّاً وشهادة تقدير وشكر من وكيل عمادة خدمة المجتمع بالجامعة الإسلامية.
وزود كل متدرب بحقيبة تدريبية تحتوي بعض المنشورات المتعلقة بمادة البرنامج.