أول مركز للخدمة الذاتية لأمانة الطائف

دشن معالي محافظ الطائف فهد بن عبد العزيز بن معمر أمس مركز الخدمة الذاتية لأمانة الطائف الذي تم إنشاؤه داخل ديوان المحافظة كأول جهاز من نوعه لتسهيل خدمة الاستعلام المقدمة للمراجعين .وأوضح أمين الطائف المهندس محمد بن عبدالرحمن المخرج أن أجهزة الخدمة الذاتية هي حلقة وصل بين الأمانة والمراجعين حيث يمكن من خلاله إدخال رقم الهوية الوطنية للمراجع والبحث عن معاملات الخطابات أو المخالفات المستحقة أو رخصة المحل أو فواتير خدمة سداد كما يمكن الاستعلام عن المنح والتخصيص أو المكاتب الهندسية وفي حال إدخال رقم الجوال يتم مراسلة المراجع بمراحل سير معاملته .
وأبان أن الجهاز يضم أيقونات تستعرض البلديات وأخرى لمراسلة المسؤول بالأمانة ، وتحديث رقم الجوال ، وهناك خدمة الشكاوي والبلاغات عن المخالفات بالإضافة الى المقترحات التطويرية كاشفاً أن الأمانة بصدد الانتقال من تقديم الخدمة الاستعلاماتية الى المرحلة الثانية والمتمثلة في الخدمات التفاعلية .
وتعتزم أمانة الطائف التوسع في نشر مراكز الخدمة الذاتية في عدد من الجهات الحكومية سعياً الى الاستعانة بالتقنيات الحديثة للتسهيل على المراجعين ، وسرعة إنجاز معاملاتهم دون الحاجة الى مراجعة الأمانة ،إضافة الى أن الموقع الإلكتروني للأمانة يقدم خدمات الاستعلام عن المعاملات إلكترونياً .كما جرى مؤخراً تدشين المرحلة الثانية من التراخيص الإلكترونية التي يمكن للمراجع من خلالها الحصول على 20 نوعاً من التراخيص دون الحاجة إلى مراجعة الأمانة .