استقبال طلائع الحجاج بمكة وخدمة جديدة للمعتمرين

استقبلت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي طلائع حجاج بيت الله الحرام القادمين لأداء مناسك الحج لعام 1447ه، في أجواء إيمانية مفعمة بالسكينة والطمأنينة داخل المسجد الحرام والمسجد النبوي، إيذانًا ببدء توافد ضيوف الرحمن إلى الديار المقدسة لأداء الركن الخامس من أركان الإسلام. ورحّبت الرئاسة بالحجاج القادمين من مختلف دول العالم، مؤكدةً حرصها على تسخير إمكاناتها الدينية والعلمية لخدمتهم، وتقديم الرعاية التوجيهية والإرشاد الشرعي الذي يُعينهم على أداء مناسك الحج وفق الهدي النبوي الصحيح، بما يحقق لهم الطمأنينة واليسر في عباداتهم داخل الحرمين الشريفين.
تفعيل البرامج التوعوية
وشهدت مواقع الاستقبال حضورًا ميدانيًا فاعلًا لمنسوبي الرئاسة من العلماء والدعاة والمترجمين، الذين باشروا استقبال الحجاج وتوجيههم والإجابة عن استفساراتهم الشرعية، إلى جانب توزيع المواد التوعوية والإرشادية بعدة لغات عالمية، بما يسهم في رفع مستوى الوعي الديني لدى ضيوف الرحمن، وتعريفهم بأحكام المناسك وآداب زيارة المسجد الحرام والمسجد النبوي.
وحرصت الرئاسة على تفعيل البرامج التوعوية والإرشادية الميدانية داخل الحرمين الشريفين، وتقديم الخدمات الدعوية التي تُثري تجربة الحجاج الإيمانية، عبر منصات متعددة تشمل الشاشات التفاعلية والمواد المطبوعة والإرشاد المباشر، بما يعكس رسالة الحرمين الشريفين العلمية والدعوية في نشر قيم الوسطية والاعتدال وتعزيز التواصل الحضاري مع المسلمين من مختلف الثقافات واللغات.
خدمة رقمية للمعتمرين
من جانب آخر، أعلنت الهيئة العامة للعناية بالحرمين إتاحة خدمة رقمية متطورة تمكّن قاصدي المسجد الحرام من الاطلاع الفوري على حالة الكثافة في منطقتي المطاف والمسعى، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن، وتيسير أداء مناسك العمرة بكل يُسر وطمأنينة.
وأوضحت الهيئة أن الخدمة تُمكّن المستخدمين من متابعة مستويات الكثافة عبر مؤشرات لونية ميسّرة، تتيح اختيار الأوقات والمسارات الأنسب لأداء الطواف والسعي؛ بما يُسهم في توزيع الحشود، وتقليل الازدحام، ورفع كفاءة إدارة الحشود داخل المسجد الحرام.
وأبانت أن هذه المبادرة تأتي ضمن منظومة الخدمات الذكية التي تعتمد على التقنيات الحديثة والبيانات اللحظية؛ بهدف تحسين تجربة الزائر، وتعزيز السلامة، وتحقيق أعلى معايير التنظيم والانسيابية في حركة المعتمرين.
وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة تمثّل امتدادًا لجهودها في التحول الرقمي، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030، ويُعزّز من جودة الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين، ويُسهم في الارتقاء بمستوى الأداء التشغيلي خلال مواسم العمرة وفترات الذروة.