رئاسة الشؤون الدينية تُطلق الخطة التشغيلية لحج 1447ه بمنظومة متكاملة تُعزّز جودة الخدمات الدينية

عبدالاله الزهراني - محمد آل حسين - مكة المكرمة
رئاسة الشؤون الدينية تُطلق الخطة التشغيلية لحج 1447ه بمنظومة متكاملة تُعزّز جودة الخدمات الدينية وتُثري تجربة القاصدين
أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، اليوم، الخطة التشغيلية لموسم حج عام 1447ه، وذلك خلال لقاء إعلامي موسع، بحضور معالي رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، الشيخ الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، ومعالي المستشار العام لرئاسة الشؤون الدينية، المهندس أسامة بن عبدالعزيز الزامل، وعددٍ من أصحاب الفضيلة والسعادة، إلى جانب ممثلي وسائل الإعلام.
واستعرضت الرئاسة خلال اللقاء ملامح الخطة التشغيلية، التي تهدف إلى إثراء تجربة ضيوف الرحمن، وتعظيم الأثر الإيماني والمعرفي في رحاب الحرمين الشريفين، من خلال منظومة متكاملة تجمع بين العمل الميداني والتقني، وتعزز جودة الخدمات الدينية المقدمة للقاصدين.
وأكد معالي رئيس الشؤون الدينية أن الخطة التشغيلية لحج 1447ه تمثل امتدادًا لتطلعات القيادة الرشيدة – أيدها الله – في الارتقاء بالخدمات الدينية، وتعظيم رسالة الحرمين الشريفين الوسطية عالميًا، مشددًا على أهمية التكامل المؤسسي، وتسخير الإمكانات كافة لخدمة ضيوف الرحمن.
وبيّن معاليه أن الخطة تتضمن أكثر من 150 مبادرة نوعية، تُنفذ عبر منظومة تشغيلية متكاملة، مدعومة ب 105 مبادرات أساسية، و48 عملًا تشغيليًا موسميًا، بما يحقق نقلة نوعية في جودة الخدمات الدينية المقدمة خلال موسم الحج.
وأشار معاليه إلى أن الخطة ترتكز على 7 برامج تنفيذية رئيسة، إلى جانب التوسع في الخدمات الرقمية، وتوظيف التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي، بما يسهم في تطوير منظومة الإرشاد والتوعية، وتعزيز الوصول العالمي عبر 60 لغة، وإيصال رسالة الحرمين الشريفين إلى مختلف شعوب العالم.
كما أكد معاليه إطلاق اللوحة الرقمية للمتابعة (Dashboard) لأول مرة في تاريخ الرئاسة؛ لقياس الأداء، ومتابعة تنفيذ المبادرات لحظيًا، بما يعزز كفاءة الأداء، ويضمن تحقيق المستهدفات.
من جانبه، قدّم معالي المستشار العام لرئاسة الشؤون الدينية، المهندس أسامة بن عبدالعزيز الزامل، عرضًا تفصيليًا للخطة التشغيلية، استعرض خلاله البرامج التنفيذية، والمسارات التشغيلية والإثرائية، موضحًا أن الخطة تقوم على تكامل العمل الميداني والتقني، وتفعيل منظومة متقدمة من المبادرات والخدمات، التي تغطي مختلف الجوانب الدينية والعلمية والتوعوية.
وبيّن معاليه أن الخطة تعتمد على توزيع الجهود عبر مسارين رئيسين، يجمعان بين تطوير المبادرات الإثرائية، وتعزيز كفاءة الأعمال التشغيلية، بما يضمن تقديم خدمات دينية متكاملة، ذات جودة عالية لضيوف الرحمن، إلى جانب تفعيل أدوات القياس الرقمي، ولوحات المتابعة الحديثة، لمراقبة الأداء، وتحسين المخرجات بشكل مستمر.
وأكد معالي الزامل أن توظيف التقنيات الحديثة، وفي مقدمتها الذكاء الاصطناعي، يمثل محورًا رئيسًا في تطوير الخدمات، من خلال دعم الإرشاد الذكي، وتعزيز الترجمة الفورية، وتحليل البيانات؛ بما يسهم في رفع كفاءة العمل، وتحقيق مستهدفات الخطة بكفاءة عالية.
وفي سياق متصل، أكد سعادة المشرف على الإعلام والاتصال، الدكتور سالم بن علي عريجه، أن الإعلام شريك استراتيجي في إنجاح الخطة، وداعم رئيس لإيصال رسالة الحرمين الشريفين عالميًا، مشددًا على أهمية تحرّي الدقة، والاعتماد على المصادر الرسمية.
وشهد اللقاء تأكيدًا على أهمية تعزيز الشراكة الاستراتيجية بين الرئاسة ووسائل الإعلام، بما يسهم في تحقيق مستهدفات الخطة التشغيلية، وإثراء تجربة ضيوف الرحمن، وإيصال رسالة الحرمين الشريفين الوسطية إلى العالم .