"السعودية" تدشن الخدمة الذاتية لركاب الانتظار

دشن المدير العام للخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد الملحم الخدمة الذاتية الخاصة بركاب الانتظار والتي تمكن المسافر من تسجيل أسمه ورقم تذكرته ورقم جواله في المطار ذاتياً ليحصل على رسالة نصية برقمه في قائمة الانتظار والوجهة التي يقصدها .
وفي تصريح له من مدير محطة الرياض المناوب عبدالعزيز الدغيثر قال فيه "قبل مغادرة الرحلة ب 45 دقيقة ستصل للراكب في قائمة الانتظار رسالة تفيده بحصوله على المقعد أو الاعتذار منه ووضعه على رحلة أخرى ". وأضاف الدغيثر أن هذه الخدمة تعتبر فريدة من نوعها ولم يسبق أن طبقت في أي مطار آخر بالعالم. وقدم الدغيثر شكره وامتنانه إلى المدير الخطوط السعودية لحضوره وتفقده المحطة ومنسوبيها
وقام بعدها مدير الخطوط بجولة على جميع مرافق السعودية في المطار شملت قسم خدمات الركاب والصيانة ومراقبة الحركة والخدمة الجوية حث فيها جميع الموظفين على الارتقاء بالعمل بما يخدم العميل والعناية والاهتمام بالراكب.