الملحم يدشن الخدمة الذاتية لركاب الانتظار

دشن مدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم أحد أهم البرامج التي تعنى بخدمة ركاب الانتظار، حيث قام معاليه بافتتاح وإعلان بدايه اسخدام أجهزة آلية يستطيع خلالها راكب الانتظار تسجيل اسمه ورقم تذكرته ورقم جواله، قبل أن يستلم رسالة نصية برقم سجله في قائمه الانتظار على الرحلة والوجة التي يقصدها وقبل الإقلاع ب45 دقيقة تصل الراكب رسالة بحصوله على المقعد أو الاعتذار منه ووضعه على رحلة أخرى، وتعتبر هذه الخدمة فريدة ولم يسبق أن طبقت في أي مطار آخر، حيث تبنت الفكرة وتم تنفيذها من قبل الخدمات الأرضية بالخطوط السعودية وهي المعنية هذا اليوم بخدمة الراكب في جميع مطارات المملكة، فيما تجول الملحم على مرافق السعودية في المطار شملت قسم خدمات الركاب والصيانة ومراقبة الحركة والخدمة الجوية، حاثا جميع الموظفين على الظهور والعمل فيما يخدم العميل والعناية والاهتمام بالراكب الذي يعتبر المعني بالخدمة، مقدما التهنئة لجميع منسوبي المحطة على المستوى المتقدم والملموس الذي حصل في الآونة الأخيرة.
من جانبه، اعتبر مدير المحطة المناوب عبدالعزيز بن علي الدغيثر اهتمام الملحم بالمحطة دعما معنويا لجميع منسوبي السعودية، وهو يشرفنا بحضوره في كل مناسبة وتفقده للمحطة ومنسوبيها وحثهم على عمل المزيد ورفع معنوياتهم، وهذه الزيارة تعتبر الثالثة في أقل من 4 أشهر، وتمنى الدغيثر أن يكون عند حسن ظن الجميع بعد ما وفرت السعودية جميع مقومات النجاح ومنح جميع الموظفين حقوقهم وآخرها ترقيتهم، حيث لم يعد هناك أي موظف مجمد على مستوى الخطوط السعودية، وقد رافق الملحم في جولته عبدالرحمن الهلالي الرئس التنفيذي للخدمات الأرضية، وسعد الهزاني مستشار مساعد المدير العام وعبيدالله العبيدالله الرئيس العام للخدمات الأرضية في الرياض، وفي نهاية الجولة ودع معاليه من قبل الجميع بالشكر والامتنان على حضوره وحرصه الدائم على المؤسسة ومنسوبيها.