الملحم يشدد على خدمة عملاء "السعودية" وإقلاع الرحلات في مواعيدها

زفَّ بشرى وصول الطائرة العملاقة السادسة خلال زيارته محطة الرياض

كشف المهندس خالد بن عبدالله الملحم مدير عام الخطوط السعودية، أمس، عن استعداد الخطوط السعودية، لاستلام طائرة جديدة من طراز بوينج "777- 300 ER" بعيدة المدى ضمن أسطول المؤسسة الجديد والمكون من "20" طائرة من هذا الطراز، تمثل الطائرة السادسة بعد استلام خمس طائرات خلال الفترة الماضية في إطار خطة المؤسسة الاستراتيجية لتحديث أسطولها بعشرات الطائرات من طرازي بوينج وإيرباص بما يفضي إلى تحقيق الزيادة المستهدفة في أعداد الرحلات وتوفير سعة مقعدية تلبي احتياجات المسافرين على القطاعين الداخلي والدولي، كما شدد الملحم على ضرورة تقديم أفضل الخدمات لعملاء السعودية والاهتمام بذوي الاحتياجات الخاصة والعمل على إقلاع الرحلات في مواعيدها.
جاء ذلك خلال زيارة الملحم لمحطة الخطوط السعودية في مطار الملك خالد بالرياض أمس الأربعاء، والتي زار فيها جميع الإدارات ومواقع الخطوط السعودية في المطار، التقى خلالها منسوبي المحطة وقدم لهم الشكر على جهودهم، وهنأهم بقرب حلول شهر رمضان المبارك، مطالباً الموظفين بمضاعفة الجهود وخدمة عملاء الخطوط السعودية والعمل على تلافي أي ملاحظات.
مدير محطة الخطوط الجوية العربية السعودية بالرياض، عبدالعزيز الدغيثر، قال ل"سبق": أصالة عن نفسي ونيابة عن زملائي، أقدم جزيل الشكر لمدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم على زيارته واهتمامه بالموظفين وعملاء الخطوط السعودية.
وأوضح الدغيثر أن زيارة المدير العام شملت موظفي الصف الأمامي لخدمات الركاب والمبيعات وكذلك الساحة الرئيسية وقسم صيانة الطائرات وقسم الخدمة الجوية والملاحين والطيران الأساسي.
وتخلل الزيارة حديث وتوجيهات لمنسوبي المحطة لمضاعفة الجهد وحسن المعاملة وتوصيته الخاصة بالعميل لكونه الركيزة للخطوط السعودية.
وفي نهاية الزيارة زفَّ البشرى بأن الطائرة العملاقة السادسة من أصل 20 طائرة ستصل منتصف الشهر القادم.
وبيّن الدغيثر أن المدير العام كانت توجيهاته تتركز على ضرورة تقديم الخدمات التي يحتاج إليها العميل ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة وإقلاع الرحلات في مواعيدها.
كما بحث المدير العام احتياجات الموظفين وأبدى اهتمامه بجميع الملاحظات ثم قدم شكره للعاملين على جهودهم التي ساهمت بفضل الله تعالى على زيادة الإيرادات وعدد الركاب.