السعودية تدخل خدمات الحجز والمبيعات عبر الهاتف الجوال

أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية أنها ستدخل قريبا جميع خدمات الحجز والبيع وإصدار بطاقات صعود الطائرة الرقمية من خلال الهاتف النقال .
وأوضح مدير عام "السعودية" المهندس خالد الملحم أن الخدمات الالكترونية التي توفرها الخطوط السعودية لعملائها تحظى بإقبال قياسي من خلال ارتفاع حجم المبيعات عن طريق موقع المؤسسة على شبكة الانترنت ، وأضاف أن حجم المبيعات على الموقع الإلكتروني خلال العام الحالي وحتى شهر سبتمبر تزيد على المليار ريال ، فيما بلغ عدد زوار الموقع خلال نفس الفترة (46) مليون و(719) ألف و(389) زائراً .
وقال المهندس الملحم " إن بإمكان عملاء " السعودية " دفع قيمة التذاكر عن طريق نظام سداد والبطاقات الائتمانية ، بالإضافة إلى إصدار بطاقات صعود الطائرة من خلال الموقع الالكتروني على الشبكة العنكبوتية " .
وبين أن عدد بطاقات صعود الطائرة التي أصدرها العملاء بأنفسهم خلال الفترة المشار إليها "مليون ومائتي ألف بطاقة" ، بالإضافة إلى مايوفره الموقع من خدمات أخرى متنوعة للعملاء منها إرسال رسائل نصية قصيرة تتعلق بتغيير أرقام الرحلات ومواعيدها ، ودرجات السفر ، وتأكيد الحجز ، وتحديد موعد شراء التذاكر ، بينما بلغ عدد الخدمات التي قدمت للعملاء عبر الموقع خلال شهر سبتمبر 2011م مليون و(458) ألف خدمة ، فيما بلغ عدد الحجوزات مليون و(318) ألف حجز بما يؤكد الإقبال على الاستفادة من الخدمات التقنية الذاتية التي توفرها الخطوط السعودية وتحظى بالتطوير المستمر.
// انتهى //