أمين الشرقية يعقد اجتماعاً لبحث مشروع تطوير الخدمات البلدية بأمانة المنطقة

عقد معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير اليوم, اجتماعاً مع الوكلاء والوكلاء المساعدين ورؤساء البلديات ومدراء الادارات في الأمانة ، لبحث مشروع تطوير الخدمات البلدية في المنطقة ومدى قياس رضا المستفيدين منها ، وذلك بهدف الوصول الى أفضل الطرق والأساليب لتحقيق نتائج عالية لرضا المستفيدين في المنطقة.
وأوضح مدير ادارة العلاقات العامة والاعلام المتحدث الرسمي للأمانة محمد بن عبدالعزيز الصفيان، أن الاجتماع تطرق الى خطة الأمانة في تطوير الخدمات البلدية المقدمة في المنطقة ، وكذلك قياس رضا المستفيدين عنها، التي تأتي ضمن برنامج التحول البلدي 2020 ، التي أطلقت الأمانة من خلاله العديد من المبادرات الهامة التي تعنى بالمستفيدين ، لافتاً إلى أن أمين المنطقة أكد أن المشروع فرصة لتوزيع الجهد بطريقة مدروس لملامسة احتياج المستفيدين والسعي لتغطية هذا الاحتياج من خلال العديد من الخدمات التي تعتزم تطويرها بشكل أفضل مستقبلاً .
وأفاد أنه سيتم العمل على تحويل التطلعات ونتائج قياس الرضا إلى برامج وخدمات محسنة ومطورة لجميع المستفيدين في جميع قرى وهجر ومدن المنطقة ، وهو أحد أهم الأهداف التي تعمل عليها الأمانة حالياً ، مشيراً إلى أن الامانة تضع المستفيد على سلم أولوياتها ، وتحرص على تقديم أفضل الخدمات له ، ما يسهم في شكل كبير في تطوير العمل البلدي .
وأكد الصفيان أن الأمانة تعمل بالشراكة مع الجهات الأخرى في خدمة المستفيدين ، لافتاً إلى أنه سيتم الاستفادة من نتائج مشروع قياس رضا المستفيدين الذي قامت به إمارة الشرقية خلال الفترة الماضية ، وكذلك النتائج والتوصيات الخاصة بالمشروع لإدراجها ضمن مشروعها الجديد لتطوير الخدمات البلدية في المنطقة ومعرفة مستوى رضا المستفيدين عنها.
وكشف عن وجود برنامج جديد يتم العمل عليها حالياً بالتعاون مع إدارة التخطيط الاستراتيجي، حيث سيتم ربط أهداف ومؤشرات الأمانة بوزارة الشؤون البلدية والقروية ، وسيتم متابعتها بشكل دقيق من خلال فريق عمل متكامل ومؤهل تم تشكيله لهذا الغرض ، مشيراً الى أن البرنامج سيشمل العديد من المحاور الرئيسية التي تتضمن الصحة العامة، الأسواق ، النظافة العام ، المشاريع ، وغيرها من المحاور التي تهتم بالمستفيد بشكل مباشر .
وأشار الصفيان إلى أن الاجتماع يأتي ضمن خطط الأمانة التطويرية التي تأتي ضمن برنامج التحول البلدي 2020 ، من خلال تقديم أفضل الخدمات البلدية وكذلك تطوير العمل في القطاع البلدي ، مؤكداً أن أحد أهم أهداف الاجتماع هو تقديم خدمات بلدية مميزة تلبي حاجات المستفيدين ، وتحقق تطلعات القيادة الرشيدة ، من خلال إنجاز وتنفيذ مشاريع تنموية مهمة تراعي الجوانب المعمارية الحديثة وتواكب التطور العمراني في المنطقة ، مشدداً على أن هذه الاجتماعات والتي يتم عقدها بشكل مستمر تعمل على الاستماع الى المقترحات والرؤى والأفكار التي من شأنها الوصول الى أفضل الحلول لتقديم خدمات بلدية مميزة لجميع المستفيدين في المنطقة الشرقية .