50 قيادياً بالمطارات وشركات الطيران في ورشة للتعامل مع الحوادث والأزمات

عقد مكتب تحقيقات الطيران في المملكة ورشة عمل بعنوان: "الاستراتيجية الوطنية للاتصال الإعلامي بعد حوادث الطيران"، بهدف تدريب وتطوير مهارات التنفيذين في التعامل مع وسائل الإعلام بعد حوادث الطيران بمشاركة 50 قيادياً من شركات الطيران المحلية والمطارات وقطاعات الهيئة العامة للطيران المدني.
وأكد مساعد رئيس الهيئة العامة للطيران المدني للاتصال المؤسسي والتسويق باسم بن عبدالله السلوم، أهمية إقامة وتنظيم ورشات متخصصة في الإعلام لتسهم في تعزيز الجوانب التدريبية والاستعداد المبكر لأي حادثة في المستقبل لا قدر الله.
من جانبه أوضح مدير عام مكتب تحقيقات الطيران عبدالاله بن عثمان فلمبان، أن ورشة العمل التي عقدت خلال الفترة 8 - 12 محرم الجاري هدفت إلى تطوير وتفعيل استراتيجية وطنية للإعلام بعد حوادث الطيران لتحقيق أعلى المعايير القياسية الدولية في منظومة الطيران بالمملكة كما تمكن المشاركين من التعامل والتحدث مع وسائل الاعلام بكل احترافية بعد وقوع حوادث الطيران والتعامل بشكل احترافي ومهني معهم لتزويدهم بالمعلومات الصحيحة المستقاة من مصادرها التي دائما ما تكون من اختصاص رئيس مكتب حوادث الطيران او مدير المطار الذي وقع به الحادث.
وقال " الورشة تضمنت عقد برنامج تدريب عملي على التعامل مع وسائل الاعلام المقروءة والمرئية من خلال تسجيل لقاءات تلفزيونية وصحفية مع المشاركين لتمكينهم من التعامل الاحترافي والفعال ضمن سيناريوهات لحوادث وهمية، وطرح الاسئلة عليهم من قبل الجهات الاعلامية والإجابة عليها"، مشيراً إلى أن الورشة تعد الثانية في التعامل مع وسائل الاعلام عند وقوع الحوادث مفيدا أن المكتب سيعقد عدد من الدورات ذات الصِّلة في المستقبل.
وقدمت المتخصصة في حوادث الطيران ليندا تافلين، عدة حوادث وهمية في المطارات وشرحت آلية الطرق المثلى في التعامل مع الإعلام سواء الجديد أو التقليدي، مؤكدت أهمية ذكر الحقائق وعدم التأخر في إصدار البيانات الإعلامية لقطع الخط على الشائعات وإعطاء معلومات لوسائل الإعلام.
وأفادت أن الورشة أسهمت في تعريف الاشخاص العاملين في مجال الطيران على آلية التحقيق في الحوادث وما هو دورهم في هذه العملية،مبينة أن مهمة العاملين في الطيران التركيز على التعامل مع أزمات الطيران،مشددة على العاملين في مجال الطيران ينبغي عليهم أن يتفاعلوا مع وسائل الإعلام كونها منظومة الطيران هي منظومة متكاملة يوجد فيها عدة منظمات رقابية دولية تضمن للمسافر طيران آمن.
يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية تولي موضوع أمن المسافرين وسلامتهم وتحقيق أجواء آمنة وفق أدق معايير السلامة مع تطبيق الأنظمة واللوائح والإجراءات الكفيلة بسلامة وأمن النقل الجوي، أهمية عالية وتعد ذلك أهم أولوياتها.