ثيو هيرنانديز يودع ميلان وجماهيره    أمير جازان يطّلع على التقرير السنوي لفرع صندوق التنمية الزراعية بالمنطقة لعام 2024    الأمير محمد بن عبدالعزيز يطّلع على جهود لجنة مراقبة عقارات الدولة وإزالة التعديات بالمنطقة    نمو فائض التجارة السعودية غير النفطية مع الخليج بنسبة 203%    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على الأميرة بزه بنت سعود    أمين الشرقية يكرم 29 مراقبًا وقائدًا ميدانيًا تميزوا في برنامج "عدسة بلدي"    جمعية الذوق العام تدرب مندوبي التوصيل على مستوى المملكة    إدراج منهج للذكاء الاصطناعي في جميع مراحل التعليم العام    ملتقى الصحة العالمي.. رافعة استثمارية لرؤية 2030 في قطاع الرعاية الصحية    تجمع القصيم الصحي يطلق حملة "صيّف بصحة" التوعوية    تصنيف الفيفا: السعودية في المركز 59    العلاج الوظيفي: أمل جديد لتحسين حياة المرضى    مفردات من قلب الجنوب ٢    ‫محافظ عفيف يُطلق المرحلة الثانية من مبادرة الصحة السكانية بالمحافظة    نيابة عن خادم الحرمين .. نائب أمير مكة يتشرف بغسل الكعبة المشرفة    القيادة تهنئ الحاكم العام لكومنولث جزر البهاما بذكرى استقلال بلادها    الشيخ أمين الحيدر يشكر القيادة الرشيدة بمناسبة ترقيته للمرتبة الرابعة عشرة    باريس سان جيرمان يتخطى ريال مدريد برباعية ويضرب موعداً مع تشيلسي في نهائي مونديال الاندية    رحلة شفاء استثنائية.. إنهاء معاناة مريضة باضطراب نادر بزراعة كبد فريدة    السعودية الأولى عالميًا في مؤشر ترابط الطرق    إلغاء إلزامية خلع الحذاء عند نقاط التفتيش في جميع مطارات أميركا    ارتفاع عدد ضحايا فيضانات تكساس إلى 120 قتيلا    رياح مثيرة للأتربة والغبار على معظم مناطق المملكة    قتيلان في كييف في هجوم روسي    أستراليا تطالب روسيا بدفع تعويضات    اختتام أعمال توزيع هدية خادم الحرمين الشريفين    إدارة الأهلي تتجاهل الإعلام في حفل تدشين شعار النادي    أنديتنا.. التقييم أولاً    خالد بن سلمان يبحث المستجدات مع وزير الدفاع المجري    4 برامج لتأهيل الكوادر الوطنية في التخصصات الصحية    بين الدولة السورية و«قسد» برعاية أمريكية.. اجتماع دمشق الثلاثي يرسم ملامح تفاهم جديد    إحباط تهريب 310 كجم مخدرات    شدد على تسريع مشروعات الطاقة والتوسع في التدريب التقني.. "الشورى" يطالب بتحديث مخططات المدن    آل باخذلق وآل باعبدالله يحتفلون بزواج عبدالعزيز    محرك طائرة يبتلع رجلاً أثناء الإقلاع    استهدف مواقع تابعة ل"حزب الله".. الجيش الإسرائيلي ينفذ عمليات برية جنوب لبنان    "لويس الإسباني".. أول رواية عربية مستوحاة من "الفورمولا"    جسرنا الحضاري    "درويش" في الخليج نهاية أغسطس    "ورث" يجدد الفنون بلغة الألعاب الإلكترونية    موجز    أكبر مصنع لأغشية التناضح العكسي    أمر ملكي: تعيين ماجد الفياض مستشارًا بالديوان الملكي بالمرتبة الممتازة    أمر ملكي: تعيين الفياض مستشاراً بالديوان الملكي    ليش مستغربين!    دراسة: بكتيريا شائعة تسبب سرطان المعدة    مشاركة سعودية في تطوير التحكيم الآسيوي .. اختتام برنامج شهادة مقيمي الحكام 2025    المملكة توزّع (2.617) سلة غذائية في عدة مناطق بباكستان    300 طالب في «موهبة الإثرائي» بالقصيم    أمير تبوك يزور الشيخ أحمد الخريصي في منزله    نائب أمير منطقة مكة يستقبل معالي الأمين العام لهيئة كبار العلماء في ديوان الامارة    أمير تبوك يطلع على التقرير الشامل لأداء إدارة التعليم بالمنطقة    "الذوق العام" تدرب مندوبي التوصيل على مستوى المملكة        أمير تبوك يستقبل رئيس المجلس التأسيسي للقطاع الشمالي الصحي والرئيس التنفيذي لتجمع تبوك الصحي    دراسات حديثة: الكركديه ليس آمناً للجميع    إطلاق مبادرة "إثراء قاصدينا عِزُّ لمنسوبينا"    التطبير" سياسة إعادة إنتاج الهوية الطائفية وإهدار كرامة الانسان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تطبيق الخدمات الميدانية الإلكتروني يعالج بلاغات مخيمات حجاج أفريقيا غير العربية
نشر في وكالة الأنباء السعودية يوم 13 - 09 - 2016

أسهم التحول التقني في متابعة أعمال خدمات المكاتب الميدانية لمؤسسة مطوفي حجاج أفريقيا غير العربية إلى حل أكثر من 559 بلاغًا منذ يوم التروية وحتى صباح أول أيام التشريق.
وأكد عضو مجلس الإدارة رئيس لجنة المشاعر المهندس منصور علوي أن المراقبين الميدانيين التابعين للجنة المشاعر نفذوا أكثر من 589 جولة ميدانية على مكاتب الخدمة بالمؤسسة البالغ عددها 49 مكتبًا.
بدوره أوضح مساعد رئيس لجنة المشاعر بمنى علاء فخراني أن التطبيق استطاع تحقيق نقلة نوعية في تسريع الوصول إلى الأعطال ورفع مستوى الخدمات المقدمة ومتابعة كفاءة الأعمال المقدمة لضيوف الرحمن وتهيئة المخيمات لهم، مشيرًا إلى أنه أسهم في إيجاد علاقة تكاملية بين شركاء الأعمال من مكاتب الخدمة وشركة الكهرباء والمياه ومقاولي التكييف والنظافة حيث وفرت لهم حسابات يطلعون من خلالها على البلاغات التي تتعلق بهم لتسديدها.
ولفت الانتباه إلى أن الحل الإلكتروني شمل بلاغات الأعطال والمتابعة وجاهزية المكاتب حيث يتابع أعطال المكيفات والسباكة ومشكلات الخيام والكهرباء والحفريات والحدادة والمطبخ وغيرها، كما يتابع مستوى النظافة ومدى توفر الوجبات والحالة المعنوية والأمنية للمخيم وحضور أعضاء المكتب، هذا بالإضافة إلى توفير حزم التجهيزات الأساسية للمكاتب من جلايل وطراريح ومخدات وطفايات حريق وترامس وحافظات ثلج وصوفا بد حسب أعداد حجاج المكتب وقبل وصولهم إلى المقر.
وبين فخراني أن التطبيق ما يزال تحت التجربة بقيادة فريق الإشراف على التطبيق المهندسين هاشم عبدالله وعبدالله الزهراني ونترقب إثبات كفاءته في مشعر منى لموسم حج هذا العام، مفيدًا أن التقارير النهائية في نهاية الموسم ستظهر مدى عمق التجربة لتطوير النسخة الحالية وتحسينها مستقبلاً وهو أمر لا غنى عنه في هذا المجال ويصب في مصلحة العمل وتأدية الخدمة المثلى لضيوف الرحمن وفق تطلعات قيادتنا الرشيدة والجهود المبذولة من جميع الجهات من أجل إنجاح الموسم وخدمة حجاج المؤسسة بمتابعة من رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف رامي بن صالح لبني وأعضاء مجلس الإدارة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.