شرعت مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية ولأول مرة في استحداث تطبيق الكتروني بالمشاعر المقدسة تم من خلاله إعلان إحصائيات لخدمات المكاتب الميدانية التابعة للمؤسسة عن اكتمال جاهزية المخيمات لاستقبال حجاجها لقضاء يوم التروية بمشعر منى، ضمن المؤشرات التقنية التي طبقتها المؤسسة هذا العام لخدمة ضيوف الرحمن. وأوضح رئيس لجنة المشاعر بالمؤسسة المهندس منصور علوي أن المؤسسة ابتكرت تطبيقًا إلكترونيًا لأتمتة أعمال مكاتب الخدمة الميدانية الذراع التنفيذي لأعمال المؤسسة ومتابعة اكتمال جاهزية مخيماتها في مشعر منى، مؤكدًا أن البرنامج يقوم بتسجيل حركة التجهيزات التي تتم لحظة بلحظة إضافة إلى رفع البلاغات وتسجيل الملاحظات المرصودة من فرق المتابعة. ولفت المهندس علوي النظر إلى أن المؤسسة جندت 16 مراقبًا و3 فنيين للعمل على رصد معطيات البرنامج عبر جولات ميدانية مكثفة من خلال قيام رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية بدورهم عبر هذا التطبيق بتسجيل الحزم المسلمة لمكاتبهم أو التي لا تزال مكاتب الخدمة الميدانية في حاجتها إضافة إلى إطلاع الجهات الخدمية المشاركة في أعمال الحج كالنظافة وغيرها على البلاغات التي تخصهم لتسديدها. بدوره قال مساعد رئيس لجنة المشاعر بمنى علاء فخراني : إن المشرفين الميدانيين العاملين باللجنة يقومون برفع البيانات تباعًا عن التجهيزات لمتابعتها من قبل قيادات المؤسسة وإداراتها المختلفة ما يؤدي إلى توفير الكثير من الجهد والوقت لعمل المطلوب في وقت قياسي، مضيفًا أن البرنامج يتيح الدخول إليه عبر تطبيق أجهزة الجوال والآيباد وعبر رابط مخصص للموقع. وأضاف أن البرنامج يقوم بعرض نسبة التجهيزات كما يقيّم أيضا جهود مكاتب الخدمة الميدانية طوال الموسم عبر حصر عدد الوجبات المقدمة للحجاج ومستوى نظافة المخيم وحركة موظفي المكتب وتقييم الحالة الأمنية للمخيم ورصد الحالة المعنوية حسب آراء الحجاج مباشرة.
