أطلقت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني العديد من الحملات الإعلامية والإعلانية والتسويقية، ضمن خطة متواصلة ومستمرة لدعم وترويج السياحة الداخلية في إجازة الصيف، كما قدمت الهيئة مجموعة كبيرة من العروض من الفنادق والشقق ومنظمي الرحلات السياحية. وتستخدم الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في حملاتها العديد من الوسائل التسويقية ومنها موقع الهيئة على الإنترنت، وموقع عيش السعودية، ومركز الاتصال السياحي، ورزنامة الفعاليات على موقع الهيئة، ومراكز المعلومات الخاصة بالهيئة، إضافة إلى التغطية الإعلامية من القنوات التليفزيونية المختلفة، ونشر الأخبار الإعلامية في مختلف الوسائل، والرسائل الإليكترونية، ورسائل الجوال، والاعلانات في الصحف، والاعلان في مواقع الإنترنت من خلال جوجل. وفيما يتعلق بالوسائل الإعلانية، وزعت 15 ألف مطوية لنشرة العروض والفعاليات ومنظمي الرحلات مطبوعة على مقرات الهيئة بالمناطق، ونشر 6 إعلانات للحملة على كل من مواقع تويتر وفيس بوك وانستجرام واليوتيوب (ترويج للفعاليات والأماكن السياحية خلال الصيف - حملات عن الفعاليات المقامة وإبرازها)، مع إرسال 3 نشرات إلكترونية للجمهور، و 80 ألف رسالة SMS عن طريق الجوال. وتقوم الهيئة بالتسويق لحملاتها للصيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يتم عمل 4 حملات إعلانية عبر تويتر ونشر 12 حملة إعلانية على الفيسبوك وانستجرام، تركز على ترويج الفعاليات والأنشطة والأماكن السياحية خلال فترة الصيف ، إضافة إلى التغريد 5 تغريدات عبر تويتر، ونشر 4 إلى 5 منشورات يومياً على الفيسبوك وانستجرام طوال فترة حملة الصيف، يهدف محتواها إلى تسويق الوجهات السياحية والفعاليات والمهرجانات المقامة وتقديم نصائح عامة في مواضيع تهم السفر والمسافر. وتعتمد خطة مركز الاتصال السياحي من خلال الرقم الهاتفي (19988) على تهيئة موظفي المركز لحملة إجازة الصيف وتزويدهم بكافة المعلومات المطلوبة والتواصل مع المراكز والشركات والمنشآت السياحية للحصول على ما لديها من عروض وتقديمها للمتصلين وتوفير معلومات عن الفعاليات السياحية والحجوزات وأسعار مرافق الإيواء السياحي والمطاعم والخدمات السياحية ومواقعها، والعمل بآلية المتابعة اليومية لجميع الشكاوي المقدمة للمركز خلال فترة الصيف للتأكد من إغلاق جميع البطاقات بنفس اليوم، مع جمع وإضافة عروض وفعاليات الصيف في دليل المعلومات السياحي، حيث بلغ إجمالي عروض الإيواء المدخلة بالنظام 322 عرض، وعروض منظمي الرحلات المدخلة بالنظام 117 عرض، والفعاليات المدخلة بالنظام 168 فعالية خاصة بالصيف. أما خطة تشغيل مراكز المعلومات السياحية الالكترونية فترتكز على تشغيل ما يقارب 300 جهاز موزعة في مناطق المملكة في المطارات والفنادق والأسواق والمواقع السياحية تعمل ذاتياً على مدار الساعة ومتصلة بالإنترنت لإدارتها وتحديث بياناتها وتحتوي على قاعدة بيانات شاملة لجميع الخدمات السياحية وتهدف إلى تعريف السائح بالمواقع السياحية والترويج للمنشآت والخدمات والأنشطة السياحية، ونشر إعلانات الصيف وعروض الصيف، والتواصل مع فروع الهيئة ونشر الإعلانات والفعاليات والمناسبات الخاصة بكل منطقة، والتنسيق مع مركز الاتصال السياحي بتحديث المعلومات والبيانات. بجانب بوابة السياحة السعودية www.sauditourism.com.sa الذي يوفر للسياح متصفحي الإنترنت معلومات حول أهم الفعاليات والمناسبات التي تشهدها مناطق المملكة ويتيح لهم إمكانية اختيار وجهته السياحية والتخطيط لرحلته عبر الموقع الذي يضم دليلاً شاملاً للخدمات السياحية التي يحتاجها كالفنادق والشقق المفروشة وبيوت الشباب والمتاحف والمتنزهات والأسواق التجارية، حيث تم إضافة بانر إعلاني ثابت للعروض والفعاليات بصفحة الرئيسية ويستمر خلال فترة الصيف، مع انشاء صفحة داخلية مقسمة للعروض والفعاليات والرحلات السياحية تحتوي على تقسيمات المدن التي فيها تلك العروض، مع وضع روابط حجوزات الطيران والفنادق وتأجير السيارات خلال فترة الصيف، وتحميل نشرة العروض والفعاليات بصيغة PDF وإبرازها بشكل واضح مع الروابط الخاصة، وأيضاً تغيير الخلفيات بشكل دوري بما يناسب الموسم والفعاليات، وتكثيف مواضيع المدونة بوضع 4 موضوعات أسبوعيأ تشمل القصص والمقالات السياحية.
