ينفذ مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية، عدداً من الورش التدريبية لمنسقي المشروع في المحافظات والأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية. وتهدف ورشة العمل إلى المساهمة في نشر ثقافة تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين، وتقديم الدعم لفرق العمل في المشروع، وبما يساهم في تسهيل تنفيذ المسح الميداني، بالإضافة لتقديم الدعم للفريق الاستشاري، فيما يتعلق بتنفيذ الدورات التدريبية وورش العمل التي ينفذها المشروع في مدن ومحافظات المنطقة، ومتابعة تنفيذ توصيات الدراسات الخاصة بالجهة بالتنسيق مع مستشاري المشروع ومدير عام الجهاز. كما تهدف الورش إلى متابعة تنفيذ فرص التحسين السريعة في الجهة التي يمثلها المنسق، على أن ترفع تقارير دورية لإدارة المشروع عن جهود الجهة في مجال تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين وتنفيذ توصيات المشروع بهذا الخصوص. وستقام ورش العمل في عدد من محافظات المنطقة التي تشمل (الجبيل , رأس تنورة , قريا العليا، والنعيرية، والخفجي, الدمام, الخبر, القطيف) بتاريخ 17 رجب 1436ه ، كما تقام ورشة العمل في محافظة حفر الباطن بتاريخ 18 رجب 1436ه .
