أكد الأمير مشعل بن ماجد محافظ جدة أن المحافظة أقامت غرفة عمليات منذ الساعات الأولى للكارثة، وتم الاستعانة بعدد من القوارب المطاطية التابعة لسلاح الحدود لعمليات الإنقاذ، مشيرا إلى أن حجم الكارثة جعل البعض يعتقدون أننا لا نبذل أي جهد في درء آثارها، مؤكدا أنهم لن يألوا جهدا في تقديم العون والمساعدة للمتضررين. وشدد على سرعة فتح طريق الحرمين وسرعة تسهيل حركة السير وإعادة التيار الكهربائي للأحياء المتضررة ورفع المخلفات من الميادين.