«طيران ناس» يؤكد الحجز عبر الرسائل القصيرة

أصبح المسافرون على طيران ناس بغير حاجة إلى حمل أوراق مطبوعة لتأكيد حجوزاتهم عند السفر بعد أن أدخل طيران ناس خدمة تأكيد الحجز عبر الرسائل القصيرة SMS على الهاتف الجوال.
وأوضح رئيس تقنية المعلومات بالشركة الوطنية للخدمات الجوية «ناس القابضة» الشركة الأم لطيران ناس المهندس عبدالله الغانم أن الخدمة الجديدة تحل تماما محل البطاقات المطبوعة، إذ تحتوي الرسالة التي يتلقاها المسافر من الحجز المركزي على جميع التفاصيل التي يحتاج إليها موظف الحجز بالمطار، مثل رقم الحجز واسم المسافر وتاريخ ورقم الرحلة ووجهتها، وتأتي هذه الخطوة من طيران ناس لمواكبة التوسع الكبير في استخدام الهاتف الجوال في مختلف المحطات الجوية التي تنطلق إليها ومنها طائرات طيران ناس.
وأضاف الغانم أنه وحتى يتمكن المسافر من التمتع بهذه الخدمة، عليه أن يسجل رقم هاتفه الجوال عند الحجز في أي من وسائل الحجز التابعة لطيران ناس سواء عبر الموقع الإلكتروني flynas.com أو الحجز عبر الهاتف 92000 1234 أو المكاتب البيعية.
وأشار الغانم إلى أن هذه الخدمة الجديدة تأتي كإحدى الثمار المترتبة على تحديث نظام التشغيل الآلي «Navitaire» الذي كانت الشركة قد انتهت من تركيبه وتشغيله بنجاح في شهر مايو 2010، حيث يوفر هذا النظام البنية التحتية اللازمة لتحسين وإضافة خدمات جديدة للعملاء تفوق تطلعاتهم وحاجاتهم تطبيقا لمفهوم الخدمة الذكية وهي إحدى القيم الأربع التي يعمل طيران ناس على تطبيقها وهى دقة المواعيد، أسطول حديث، أنسب الأسعار وأخيرا الخدمة الذكية التى يندرج تحتها خدمة الرسائل القصيرة.